Questions fréquentes

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Des questions
Arrow downComment effectuer la restitution du véhicule de location en fin de contrat LLD ?

Votre contrat de location longue durée LeasePlan prend fin et vous souhaitez procéder à la restitution de votre véhicule ? C’est très simple ! Pour rendre votre véhicule de location LeasePlan, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous:

Soit avec le garage qui vous livrera le ou les prochain(s) véhicule(s)
Soit auprès de notre Centre Véhicules d’Occasion LeasePlan France (solution privilégiée), situé à l’adresse précisée ci-dessous :Prise de rendez-vous au 01.56.84.19.99LeasePlan France - Centre de Véhicules d’Occasion - Service Restitution 5 - 7, avenue Louis Pasteur 78310 MAUREPASA l’occasion de cette visite, le garage remplira une fiche de restitution de votre véhicule que vous devrez obligatoirement co-signer. Votre véhicule sera ensuite contrôlé par un organisme indépendant. Cet examen permettra d’évaluer les éventuels frais de dépréciation.

Enfin, pour conclure la restitution de votre véhicule et mettre fin au prélèvement de vos loyers LLD vous devrez nous adresser un courrier avec A.R. Dans ce courrier, joignez la fiche de restitution du véhicule LLD dûment complétée contradictoirement avec le garage et signée par les deux partis. Il vous faudra également joindre l’original du certificat d’immatriculation ou sa copie pour les véhicules immatriculés à partir du 1er janvier 2011 ainsi que tous les documents administratifs relatifs à la conformité du véhicule.

Si vous ne voulez pas payer de frais supplémentaire au moment de la restitution du véhicule en LLD, veillez à ce que tous les éléments livrés avec votre voiture soit également restitués (Dvd de navigation, codes radio et alarme, carte SD…).Toutes les cartes accréditives (entretien & carburant) doivent être détruites. Si vous avez souscrit à l’option télépéage de LeasePlan, vous devez renvoyer le boîtier de télépéage à l’adresse suivante :LeasePlan France,Service Carburant,274 avenue Napoléon Bonaparte,92562 Rueil-Malmaison Cedex

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Arrow downQue se passe-t-il à la fin de mon contrat LLD LeasePlan?

A la fin de votre contrat de LLD, votre interlocuteur commercial LeasePlan vous accompagne et vous conseille dans la démarche de restitution de votre véhicule. Une fois réceptionné en votre présence, le véhicule est acheminé jusqu’à notre site Véhicules d’Occasions pour être inspecté par un organisme indépendant.

Une fiche de restitution devra être signée par le conducteur et par l’organisme.
Suite à cette inspection, deux possibilités sont possibles avant la de déclarer la fin de votre contrat de LLD :
si votre véhicule présente une usure normale (votre véhicule n’est certes plus neuf, mais son état reste dans la marge de tolérance détaillée dans les conditions particulières du contrat), vous n’aurez pas de frais de dépréciation à payer ;
dans le cas contraire, les frais de restitution sont alors rigoureusement calculés en fonction d’une grille de critères.

Avant la fin de votre contrat de LLD, LeasePlan apporte toute son attention à cette phase d’inspection importante pour mener à son terme votre contrat de location longue durée.
A la fin de votre contrat, vous pouvez aussi décider de racheter votre véhicule en effectuant toute les démarches sur le site d’achat de véhicule d’occasion LeasePlan.

Bien entendu, une fois votre contrat LLD terminé, rien ne vous empêche d’établir un nouveau contrat de location longue durée avec LeasePlan et de profiter d’un nouveau véhicule et des services qui seront les plus à même de vous satisfaire.

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Arrow downComment racheter sa voiture en LLD ?

Vous êtes entièrement satisfait par le véhicule de location longue durée que vous avez choisi dans les offres LeasePlan ? Saviez-vous qu’il est possible pour le conducteur de procéder au rachat de la voiture LLD louée par sa société ?

Pour procéder à l’achat de votre voiture LLD rien de plus simple : il vous suffit de remplir un formulaire en ligne sur le site LeasePlan Occasions muni du numéro d’immatriculation du véhicule en question, de son kilométrage et de la date à laquelle vous voulez racheter le véhicule. Vous recevrez ainsi une réponse sous 5 jours ouvrés, vous précisant si votre demande a été acceptée ou non, ainsi que le prix et les conditions de vente du véhicule.

Après le rachat de votre voiture LLD, vous passerez du statut de locataire à propriétaire d’un véhicule que vous êtes habitué à conduire et dont vous connaissez l’état d’entretien parfaitement.
Faire le rachat d'une voiture en LLD vous permettra de bénéficier d’un véhicule d’occasion sûr et d’éviter toute mauvaise surprise. Les voitures d’occasion proposées à l’achat par LeasePlan sont sélectionnées en fonction de leur état et de leur kilométrage, vous permettant ainsi de bénéficier de la garantie d’avoir un véhicule de qualité, entretenu et disponible immédiatement.

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Arrow downComment résilier un contrat de LLD LeasePlan?

Les raisons de résilier un contrat de LLD peuvent être professionnelles (mutation par exemple), économiques ou encore légales (perte de permis ou condamnation par exemple).
Pour la résiliation de votre contrat LLD, c’est très simple avec LeasePlan France.

Votre contrat de LLD est rédigé pour une durée, un kilométrage et des services prédéfinis. Cependant, avec LeasePlan France, vous pouvez bénéficier d’une fin flexible et disposez d’une période de 3 mois pour restituer votre véhicule et valider ainsi la résiliation de votre contrat LLD.
Si vous souhaitez sortir du contrat de LLD avant cette date de fin flexible, nous renégocions ensemble les modalités selon lesquelles vous pouvez accélérer la résiliation de votre contrat LLD.

LeasePlan met un point d’honneur à s’adapter à l’activité et aux besoins réels de ses clients et c’est pour cela qu’un suivi personnalisé est établi pour chaque contrat.
Par ailleurs, sachez que vous pouvez, en cours de contrat, modifier la durée ou le kilométrage prévus en fonction de vos besoins. Il vous suffira simplement de contacter LeasePlan France, afin de convenir des modifications à apporter à votre contrat.

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Par téléphone au 01 56 84 10 10

Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

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