Questions fréquentes

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Des questions
Arrow downComment effectuer la restitution du véhicule de location en fin de contrat LLD ?

Votre contrat de location longue durée LeasePlan prend fin et vous souhaitez procéder à la restitution de votre véhicule ? C’est très simple ! Pour rendre votre véhicule de location LeasePlan, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous:

Soit avec le garage qui vous livrera le ou les prochain(s) véhicule(s)
Soit auprès de notre Centre Véhicules d’Occasion LeasePlan France (solution privilégiée), situé à l’adresse précisée ci-dessous :Prise de rendez-vous au 01.56.84.19.99LeasePlan France - Centre de Véhicules d’Occasion - Service Restitution 5 - 7, avenue Louis Pasteur 78310 MAUREPASA l’occasion de cette visite, le garage remplira une fiche de restitution de votre véhicule que vous devrez obligatoirement co-signer. Votre véhicule sera ensuite contrôlé par un organisme indépendant. Cet examen permettra d’évaluer les éventuels frais de dépréciation.

Enfin, pour conclure la restitution de votre véhicule et mettre fin au prélèvement de vos loyers LLD vous devrez nous adresser un courrier avec A.R. Dans ce courrier, joignez la fiche de restitution du véhicule LLD dûment complétée contradictoirement avec le garage et signée par les deux partis. Il vous faudra également joindre l’original du certificat d’immatriculation ou sa copie pour les véhicules immatriculés à partir du 1er janvier 2011 ainsi que tous les documents administratifs relatifs à la conformité du véhicule.

Si vous ne voulez pas payer de frais supplémentaire au moment de la restitution du véhicule en LLD, veillez à ce que tous les éléments livrés avec votre voiture soit également restitués (Dvd de navigation, codes radio et alarme, carte SD…).Toutes les cartes accréditives (entretien & carburant) doivent être détruites. Si vous avez souscrit à l’option télépéage de LeasePlan, vous devez renvoyer le boîtier de télépéage à l’adresse suivante :LeasePlan France,Service Carburant,274 avenue Napoléon Bonaparte,92562 Rueil-Malmaison Cedex

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Arrow downQuels sont les documents à fournir pour le contrat de location longue durée d’une entreprise individuelle?

Les solutions de location longue durée pour entreprise par LeasePlan comportent de nombreux avantages notamment au niveau de la gestion administrative et des services sur-mesure.

Si vous exercez votre activité en entreprise individuelle et que vous souhaitez initier un contrat de location longue durée avec LeasePlan, il vous faudra fournir les éléments suivants :
Une copie de vos trois derniers bulletins de salaire, ainsi que ceux de votre conjoint, si celui-ci est cosignataire du contrat ou de votre caution,
Une Attestation d’indemnités kilométriques (le cas échéant),
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB),
Une copie de votre dernier relevé de compte bancaire (compte sur lequel est versé votre salaire, mois complet),
Une copie de chèque,
Une copie de votre carte d’identité (recto-verso) ou de votre passeport, en cours de validité, ainsi que celui de votre conjoint, si celui-ci est cosignataire du contrat ou de votre caution,
Une copie de votre dernier avis d’imposition,
Une copie de votre déclaration 2035 et carte professionnelle (Professions Libérales uniquement).

Tout oubli ou dossier incomplet rend le contrat de location longue durée pour entreprise invalide et LeasePlan ne pourra de ce fait pas donner suite aux démarches.

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Arrow downQuelle est la différence entre LLD et Leasing automobile?

La différence entre LLD et leasing automobile est plus claire avec les définitions de chaque terme.
La LLD « Location Longue Durée » signifie que vous louez le véhicule à long terme, que vous soyez une entreprise ou un particulier.

Le leasing automobile est un des noms donnés à la Location avec Option d'Achat lorsque le client est une entreprise.
La LLD et le leasing automobile sont différents sur deux points principaux :
Dans les faits, la LLD ne propose pas d'option d'achat en fin de contrat. Cependant, chez LeasePlan vous avez la possibilité d’acheter le véhicule d'occasion que vous avez utilisé lors de votre contrat LLD.

Dans les contrats de leasing automobile, l’option d’achat fait entièrement partie du contrat initial.
Les contrats de leasing automobile ne proposent pas de services associés. Avec les contrats de location longue durée LeasePlan vous pouvez inclure des prestations annexes comme l'entretien du véhicule, les pneumatiques, le carburant, l’assurance etc. Vous pouvez même lisser leur coût tout au long de l'année et optimiser la gestion de votre flotte automobile efficacement.

Choisissez le service client LeasePlan et toutes ses options pour votre entreprise ! Demandez un devis en ligne ou une étude personnalisée à nos conseillers pour votre projet de location longue durée.

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Arrow downQue se passe-t-il à la fin de mon contrat LLD LeasePlan?

A la fin de votre contrat de LLD, votre interlocuteur commercial LeasePlan vous accompagne et vous conseille dans la démarche de restitution de votre véhicule. Une fois réceptionné en votre présence, le véhicule est acheminé jusqu’à notre site Véhicules d’Occasions pour être inspecté par un organisme indépendant.

Une fiche de restitution devra être signée par le conducteur et par l’organisme.
Suite à cette inspection, deux possibilités sont possibles avant la de déclarer la fin de votre contrat de LLD :
si votre véhicule présente une usure normale (votre véhicule n’est certes plus neuf, mais son état reste dans la marge de tolérance détaillée dans les conditions particulières du contrat), vous n’aurez pas de frais de dépréciation à payer ;
dans le cas contraire, les frais de restitution sont alors rigoureusement calculés en fonction d’une grille de critères.

Avant la fin de votre contrat de LLD, LeasePlan apporte toute son attention à cette phase d’inspection importante pour mener à son terme votre contrat de location longue durée.
A la fin de votre contrat, vous pouvez aussi décider de racheter votre véhicule en effectuant toute les démarches sur le site d’achat de véhicule d’occasion LeasePlan.

Bien entendu, une fois votre contrat LLD terminé, rien ne vous empêche d’établir un nouveau contrat de location longue durée avec LeasePlan et de profiter d’un nouveau véhicule et des services qui seront les plus à même de vous satisfaire.

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Arrow downComment racheter sa voiture en LLD ?

Vous êtes entièrement satisfait par le véhicule de location longue durée que vous avez choisi dans les offres LeasePlan ? Saviez-vous qu’il est possible pour le conducteur de procéder au rachat de la voiture LLD louée par sa société ?

Pour procéder à l’achat de votre voiture LLD rien de plus simple : il vous suffit de remplir un formulaire en ligne sur le site LeasePlan Occasions muni du numéro d’immatriculation du véhicule en question, de son kilométrage et de la date à laquelle vous voulez racheter le véhicule. Vous recevrez ainsi une réponse sous 5 jours ouvrés, vous précisant si votre demande a été acceptée ou non, ainsi que le prix et les conditions de vente du véhicule.

Après le rachat de votre voiture LLD, vous passerez du statut de locataire à propriétaire d’un véhicule que vous êtes habitué à conduire et dont vous connaissez l’état d’entretien parfaitement.
Faire le rachat d'une voiture en LLD vous permettra de bénéficier d’un véhicule d’occasion sûr et d’éviter toute mauvaise surprise. Les voitures d’occasion proposées à l’achat par LeasePlan sont sélectionnées en fonction de leur état et de leur kilométrage, vous permettant ainsi de bénéficier de la garantie d’avoir un véhicule de qualité, entretenu et disponible immédiatement.

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Arrow downComment résilier un contrat de LLD LeasePlan?

Les raisons de résilier un contrat de LLD peuvent être professionnelles (mutation par exemple), économiques ou encore légales (perte de permis ou condamnation par exemple).
Pour la résiliation de votre contrat LLD, c’est très simple avec LeasePlan France.

Votre contrat de LLD est rédigé pour une durée, un kilométrage et des services prédéfinis. Cependant, avec LeasePlan France, vous pouvez bénéficier d’une fin flexible et disposez d’une période de 3 mois pour restituer votre véhicule et valider ainsi la résiliation de votre contrat LLD.
Si vous souhaitez sortir du contrat de LLD avant cette date de fin flexible, nous renégocions ensemble les modalités selon lesquelles vous pouvez accélérer la résiliation de votre contrat LLD.

LeasePlan met un point d’honneur à s’adapter à l’activité et aux besoins réels de ses clients et c’est pour cela qu’un suivi personnalisé est établi pour chaque contrat.
Par ailleurs, sachez que vous pouvez, en cours de contrat, modifier la durée ou le kilométrage prévus en fonction de vos besoins. Il vous suffira simplement de contacter LeasePlan France, afin de convenir des modifications à apporter à votre contrat.

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Arrow downQuels sont les documents à fournir pour un contrat de location longue durée pour particulier?

LeasePlan propose des solutions de location longue durée pour particulier très intéressantes et avantageuses.

Pour souscrire à un contrat de location longue durée, le dossier d’un particulier devra comporter les pièces suivantes :
Une copie de votre dernier bulletin de salaire, ainsi que ceux de votre conjoint, si celui-ci est cosignataire du contrat ou de votre caution,
Une Attestation d’indemnités kilométriques (le cas échéant),
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB),
Une copie de votre dernier relevé de compte bancaire (compte sur lequel est versé votre salaire, mois complet),
Une copie de chèque,
Une copie de votre carte d’identité (recto-verso) ou de votre passeport, en cours de validité, ainsi que celui de votre conjoint, si celui-ci est cosignataire du contrat ou de votre caution,
Une copie de votre dernier avis d’imposition,
Une copie d’un justificatif de domicile (facture EDF ou France Télécom) de moins de trois mois.

Tout dossier incomplet ne pourra pas aboutir à l’établissement du contrat de location longue durée particulier.
Dès lors que votre dossier de location longue durée pour particulier sera dûment complété, il ne vous restera plus qu’à choisir la marque et le modèle du véhicule de location et à conduire en toute liberté! LeasePlan s’occupe de tout, contactez-nous pour en savoir plus sur la mobilité pour les particuliers!

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Arrow downQui est le titulaire de la carte grise d’un véhicule en LLD ?

Le certificat d’immatriculation dit « carte grise » est un titre de circulation et non de propriété. Il concerne tous les véhicules automobiles, même ceux en location. Ce sont les Conseils Régionaux qui en fixent le montant et perçoivent les taxes prélevées.

Comme pour les automobiles personnelles, la carte grise d'un véhicule en LLD pour les entreprises et particuliers est obligatoire.
La carte grise de la voiture en LLD est établie au nom du loueur. Cependant, le nom du client et non celui de l’utilisateur, s’il est différent, apparaît également sur le document, en complément d’information.
Depuis le 1er février 2011, LeasePlan ne joint plus la version originale de la carte grise dans la pochette Conducteur mais la photocopie de celle-ci lors de la livraison des véhicules en location longue durée. Cette nouvelle procédure comporte de nombreux avantages.

Elle permet de sécuriser la gestion du contrat de location longue durée et d’éviter des imprévus administratifs.
Par exemple, en cas de vol ou de perte de la carte grise d’un véhicule en LLD, vous n’avez pas de frais de duplicata à engager et LeasePlan se chargera de vous transmettre une nouvelle photocopie de l’original.
Lorsque votre contrat de location longue durée prend fin, vous n’avez pas à remettre la carte grise du véhicule LLD lors de sa restitution au groupe LeasePlan.

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Par téléphone au 01 56 84 10 10

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