Foire aux questions

Retrouvez les réponses à vos questions sur la location longue durée, la gestion de flotte automobile et l'utilisation de votre véhicule LeasePlan 

Des questions
Des questions

Arrow downJe souhaite recevoir des constats amiables vierges.

Veuillez faire votre demande par email à serviceconducteurs@leaseplan.fr - en indiquant vos nom, prénom et adresse postale.
Pour rappel, vous pouvez déclarer tout sinistre depuis votre compte My LeasePlan.

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Arrow downJe n’ai pas reçu | J'ai perdu ma carte verte.

Veuillez faire votre demande de duplicata depuis votre compte My LeasePlan ou par email à serviceconducteurs@leaseplan.fr.

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Arrow downJe souhaite recevoir un relevé de sinistralité. Que dois-je faire ?

Vous pouvez en faire la demande depuis votre compte My LeasePlan ou par email à serviceconducteurs@leaseplan.fr.

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Arrow downEst-ce que mon enfant en conduite accompagnée peut conduire mon véhicule ?

Si votre véhicule est assuré par nos soins (se référer à la case 10 de la carte verte), nous vous invitons à nous transmettre l’attestation fournie par l’auto-école à l’adresse suivante : serviceconducteurs@leaseplan.fr.

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Arrow downEst-ce que je peux circuler en dehors de la France avec ma voiture LeasePlan ?

Oui et uniquement dans les pays indiqués sur votre carte verte. Vous devez au préalable demander une autorisation de sortie de territoire à votre gestionnaire de flotte qui en fera la demande à son interlocuteur commercial LeasePlan.

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Arrow downSi je tracte une caravane ou une remorque, suis-je assuré ?

L’assurance LeasePlan ne couvre que le seul véhicule. L’ajout d’élément (caravane ou remorque) doit faire l’objet d’une souscription complémentaire par vos soins.

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