11 avril 2019

LeasePlan France propose un parcours de commande 100 % digitalisé pour ses clients TPE - PME

Rueil-Malmaison, le 11 avril 2019

Depuis quelques jours, le site Internet de LeasePlan France intègre un parcours inédit de commande de véhicules en Location Longue Durée 100 % digitalisé.
L’entreprise consolide ainsi ses ambitions à destination du marché des TPE-PME.

LeasePlan France a été choisie comme entité pilote par le groupe LeasePlan, pour lancer un parcours client de commande en ligne en LLD et le proposer en priorité aux représentants de professions libérales, artisanales, aux commerçants et aux TPE-PME.

Avec ce parcours 100 % digital, LeasePlan France donne ainsi la possibilité à ses nouveaux clients professionnels de commander leur véhicule à tout moment directement sur son site Internet.

Cette offre est à ce jour unique sur le marché des loueurs automobile en France.

Les équipes Projets & Marketing de LeasePlan France en collaboration avec les équipes de LeasePlan Digital ont mis tout en oeuvre pour assurer l’excellence de ce parcours, véritable innovation dans la prise de commande du loueur.

A l’heure où la digitalisation prend place dans tous les métiers et secteurs, le groupe LeasePlan a fait confiance à LeasePlan France pour piloter ce projet. La France est l’un des pays dans lesquels le tissu économique est en majorité assuré par les TPE-PME. Celles-ci représentent autant de clients potentiels pour LeasePlan, dans une période où la mobilité joue un rôle absolument central. Grâce à notre parcours de commande 100 % digitalisé, les clients n’ont plus qu’à sélectionner l’un des véhicules proposés et l’offre LLD souhaitée et à se laisser guider pour le commander. Cette facilité dans le processus de commande devrait nous permettre d’acquérir une nouvelle clientèle.

 
Jean-Loup SavignyDirecteur Commercial & Marketing, LeasePlan France

La digitalisation du parcours de commande pour les TPE - PME

Conformément à la stratégie de digitalisation du Groupe LeasePlan, le parcours de commande en ligne, simple et sécurisé, est bénéfique à l’internaute car il présente un réel gain de temps et est accessible à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Une interface responsive et fluide conforte le client dans sa démarche et lui facilite la signature de son contrat. Une équipe de conseillers commerciaux reste évidemment à sa disposition pour répondre à toute question et l’accompagner si besoin dans le parcours.

Comment ça marche ?

Sur le site internet, les véhicules disponibles à la commande en ligne sont proposés à des loyers compétitifs et incluent une gamme complète de services (entretien, assistance, véhicule de remplacement, perte financière).

Les clients TPE-PME y sélectionnent le véhicule de leur choix, la couleur, le couple durée/kilométrage et finalisent le parcours de commande en ligne en complétant les étapes suivantes :
• Renseigner leurs informations personnelles
• Télécharger l’ensemble des pièces justificatives demandées
• Relire le contrat et le signer électroniquement

Pour le lancement, la commande en ligne est disponible en exclusivité aux nouveaux clients professionnels de LeasePlan, dans la limite d’un seul véhicule commandé sur la sélection proposée.

En constante évolution, LeasePlan France continue de se positionner sur le marché des TPE - PME grâce à la qualité de ses offres et à la réactivité de ses équipes.

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