28 mai 2020

LeasePlan suit activement l'évolution du virus Covid-19 ainsi que les décisions gouvernementales du déconfinement et fournira des mises à jour sur cette page au fur et à mesure des développements.

Depuis le 11 mai, nous sommes entrés en France dans une phase de sortie progressive du confinement de la population et de reprise des activités qui avaient été jusque-là fortement réduites ou même purement et simplement arrêtées.

Toutes nos activités sont pleinement opérationnelles, grâce au formidable travail réalisé avec nos partenaires. Cependant, nous devons rester conscients du temps nécessaire pour réorganiser les opérations de livraison, restitution ou entretien de vos véhicules, et pour traiter les demandes en attente.

  • Nos équipes commerciales continuent de vous accompagner au quotidien dans la gestion et l’organisation de vos flottes de véhicule et de vos contrats de location longue durée (renouvellement, modifications de contrat, etc).

  • Nous assurons les restitutions et livraisons de véhicules ; les délais de mise en œuvre dépendent de la capacité de nos partenaires à pouvoir les mener à bien. Nous nous engageons avec eux à vous servir au mieux.

  • Nous sommes également en mesure de gérer avec les réseaux des constructeurs et des enseignes spécialisées l’ensemble des opérations d’après-vente. Nous vous conseillons de privilégier le contact par email avec le Service Relation Conducteurs et de prendre rendez-vous pour ces interventions via votre espace conducteur My LeasePlan.

Formulaire de contact

Par e-mail

Veuillez compléter le formulaire. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.

Nous contacter

Soyez certains que nous sommes plus que jamais mobilisés pour vous accompagner au quotidien dans votre activité et assurer la mobilité de vos collaborateurs.

A ce titre, pour toutes questions pratiques, veuillez vous référer au formulaire de contact ou à la FAQ ci-dessous.
Vos interlocuteurs commerciaux habituels restent par ailleurs joignables par e-mail, moyen de communication à privilégier, ou par téléphone pour les demandes les plus urgentes.

Foire aux Questions

Questions générales

Questions livraison / restitution

Questions entretien, réparation, carburant

Questions assistance

Recommandations et ressources

Face aux infections, il existe des gestes simples pour préserver votre santé et celle de votre entourage :

  • Se laver les mains très régulièrement à l'eau et au savon pendant au moins 20 secondes (n'oubliez pas de vous frotter le dos des mains) ou utiliser un gel hydroalcoolique pour les mains contenant au moins 60 % d'alcool.
  • Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir
  • Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter

Informations sur le Coronavirus par le Gouvernement Français

Informations Covid-19 par l'OMS

FAQ Covid-19 par l'OMS

Dernières mises à jour

La page a été mise à jour le jeudi 28 mai à 15h.