Foire aux questions

Nous souhaitons vous aider à aller de l'avant. À tout moment. N'importe où.

Information IconUtiliser la voiture

Arrow right

Information IconCommande et livraison

Arrow right
Sélectionnez un sujet
Questions

Arrow downPuis-je moi-même installer des accessoires ou des pneus d’hiver ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez le faire pour votre propre compte. Du moment que cela ne cause pas de dégâts permanents.
Nous vous demanderons toutefois de nous restituer la voiture dans son état originel. Donc sans accessoires supplémentaires.
En ce qui concerne les pneus d’hiver, vous pouvez toujours nous contacter, et nous les reprendrons dans votre contrat de leasing.

Ceci a-t-il répondu à ton question ?
ThumbsUp
Ravi d'avoir pu t'aider!
ThumbsDown
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide

Arrow downQui a le droit de conduire le véhicule ?

Lorsque vous louez la voiture via un leasing professionnel, votre employeur stipule qui a le droit de conduire le véhicule. Contrôlez donc toujours la politique voiture (ou car policy) de votre employeur. Si vous n’avez pas de politique voiture, veuillez contacter votre fleet manager ou gestionnaire du parc automobile.

Attention ! Vous prêtez votre voiture ? N’oubliez pas que le conducteur de la voiture doit posséder un permis de conduire valide. Vous êtes à tout moment responsable de la voiture. Cela vaut également pour les dommages causés et les amendes contractées par des tiers avec votre voiture.

Ceci a-t-il répondu à ton question ?
ThumbsUp
Ravi d'avoir pu t'aider!
ThumbsDown
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide

Arrow downEst-il permis de fumer dans la voiture ?

De préférence pas. Mais nous ne pouvons pas l’interdire. N’oubliez toutefois pas que vous devrez restituer la voiture dans un état propre et sans dégâts (à l’intérieur).

Ceci a-t-il répondu à ton question ?
ThumbsUp
Ravi d'avoir pu t'aider!
ThumbsDown
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide

Appelez-nous

Appelez +32 2 722 62 11. Du lundi au jeudi de 09 h 00 à 17 h 00. Vendredi de 09 h 00 à 15 h 00.

Appelez-nous

Envoyez-nous un e-mail

Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons le plus vite possible.