Questions fréquentes

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Questions

Arrow downOù et comment dois-je restituer ma voiture ?

Business Lease
À la fin de votre contrat de leasing, nous vous ferons une offre pour un nouveau contrat, ou nous examinerons ensemble la possibilité d’une prolongation de votre contrat de leasing. Vous ne souhaitez pas en profiter ? Dans ce cas, votre contrat de leasing est suspendu et vous restituez la voiture.

Pour ce faire, veuillez contacter l'équipe Business Lease via e-mail. Ils vous expliqueront où et comment vous devrez restituer la voiture.

Au moment de la remise, nous déterminerons à l’aide de nos directives si vous restituez la voiture en bon état. Nous évaluerons également si des dommages potentiels à la voiture sont acceptables ou non. Plus d'informations sur la fin de contrat ici.

Private Lease
À la fin de votre contrat de leasing, nous vous ferons une offre pour un nouveau contrat, ou nous examinerons ensemble la possibilité d’une prolongation de votre contrat de leasing. Vous ne souhaitez pas en profiter ? Dans ce cas, votre contrat de leasing est suspendu et vous restituez la voiture.

Pour ce faire, veuillez contacter l'équipe Private Lease. Ils vous expliqueront où et comment vous devrez restituer la voiture. Contactez-nous via e-mail ou via téléphone.
Le numéro de téléphone est +32 800 140 22. Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au vendredi 08 h 00 à 18 h 00.

Au moment de la remise, nous déterminerons à l’aide de nos directives si vous restituez la voiture en bon état. Nous évaluerons également si des dommages potentiels à la voiture sont acceptables ou non. Plus d'informations sur la fin de contrat ici.

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Arrow downQue puis-je ne pas oublier avant la restitution de ma voiture ?

N’oubliez pas de laisser les choses suivantes dans votre voiture:

Si les accessoires ci-dessous appartiennent à votre voiture, veuillez également les apporter lors de la restitution.

Dommages : Signalez tous dommages avant la restitution de votre voiture.

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Arrow downJe souhaite reprendre ma voiture de leasing en privé. Est-ce possible ?

Nous vous remettons dans tous les cas une offre de reprise sans engagement. Vous la recevrez environ trois mois avant la fin de votre contrat de leasing. Votre contrat de leasing ne se termine pas dans six mois ? Veuillez alors contacter votre fleet manager ou consultez cette page pour plus d'informations.

En cas de reprise, vous recevrez 1 an de garantie. Veuillez tenir compte des frais d’administration de 200 € (TVA non comprise). Vous souhaitez prolonger la garantie d’un an (jusqu’à un total de 2 ans maximum) : la deuxième année de garantie coûte alors 700 € hors TVA.

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Appelez +32 2 722 62 11. Du lundi au jeudi de 09 h 00 à 17 h 00. Vendredi de 09 h 00 à 15 h 00.

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