Foire aux questions

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Questions

Arrow downQue comprend le prix du leasing ?

Outre le fait que vous soyez autorisé à conduire la voiture, le prix du leasing comprend aussi les frais suivants :

Envie d’en savoir plus ? Vous trouverez tous les détails dans les Conditions générales.

Enthousiaste ? Chez nous, vous pouvez prendre les voitures suivantes en leasing.

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Arrow downQu’est-ce qui n’est pas compris dans mon contrat de leasing ?

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Arrow downQu’est-ce que le contrôle de crédit ?

Quand vous placezune commande chez nous, nous effectuons d’abord un contrôle de crédit. Cecisert à nous fournir une garantie de remboursement mensuel du montant convenusans soucis. Dans ce cadre, LeasePlan collabore avec une société de créditindépendante. Nous consultons vos données financières et nous tenons compte desrésultats de vos activités au cours des dernières années. Pour des entreprisesqui démarrent, l’on peut encore demander de fournir des documents plus tard.

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Arrow downQuels sont les avantages d’un leasing privé ?

Nos voitures de leasing sont déjà préconfigurées. Ceci signifie une garantie du meilleur prix et du délai de livraison le plus court. Nous choisissons les options les plus populaires et nous commandons ces voitures en grandes quantités. De cette façon, vous pouvez bénéficier de réductions importantes tout comme les grandes entreprises.

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Arrow downEst-ce encore possible de modifier la durée pendant le contrat ?

Oui, c’est possible. Tenezcompte du fait que votre contrat sera également modifié (ainsi que leprix/mois).

Qui puis-je contacter pour cela ?
Vouspossédez déjà une voiture Private Lease ? Appelez alors 02/722.61.60 ou envoyez une-mail à mycar@leaseplan.be
Votrevoiture Private Lease n’a pas encore été livrée ? Appelez alors 0800/14.022 ou envoyez un e-mail à private@leaseplan.be

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Arrow downEst-ce que LeasePlan peut encore refuser de commander mon véhicule Private Lease même si j’ai déjà un avis d’approbation et un contrat signé unilatéralement par LeasePlan ?

Oui, c’est possible. Cela signifie que les informations que vous avez fournies en ligne ne correspondent pas à votre situation financière réelle sur base des pièces justificatives que vous avez transmises. Ces pièces justificatives sont en effet déterminantes pour la poursuite du contrat de leasing. LeasePlan vous en informera toujours d’abord par téléphone, puis vous enverra ensuite une confirmation écrite.

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Arrow down Ai-je droit à un délai de réflexion ?

Oui. Le délai de réflexion légal est de 14 jours. Celui-ci commence à courir à compter de la date de réception de votre contrat de leasing signé.

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Arrow downPuis-je prendre une voiture en leasing s'il y a une facture de saisie sur salaire, si je suis en médiation de dettes ou si mon revenu est réglé versé par l'intermédiaire d'un avocat ?

Non, ce n'est pas possible. Si vous introduisez une demande et que nous remarquons par la suite que vous vous trouvez dans une telle situation, LeasePlan renoncera au leasing et, dès lors le contrat de leasing sera annulé.

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Arrow downOù puis-je trouver mes Conditions générales ?

Ici ! Cliquez sur cet hyperlien : Conditions générales (pdf). Vous y trouverez toutes les informations relatives à ce que vous pouvez attendre de nous et à ce que nous attendons de vous.

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Arrow downQuelles sont les modes de paiement ?

Lors du paiement mensuel de votre contrat de leasing, le montant est déduit de votre compte par domiciliation bancaire. C’est le seul mode de paiement autorisé.

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Arrow downQue se passe-t-il si je perds mon emploi ?

Nous espérons évidemment pour vous que ce ne sera pas le cas. Si vous pensez cependant ne plus être en mesure de verser vos mensualités à cause de la perte de votre emploi, nous vous conseillons de prendre contact avec LeasePlan Driver Services au numéro 078 150 600.

Nous évoquerons ensemble les possibilités d’adaptation du contrat (ou de la durée de celui-ci) ou de cessation du contrat. Nous vous demanderons cependant d’apporter la preuve de la perte de votre emploi.

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Arrow downQue se passe-t-il en cas de décès de la personne qui a signé le contrat de leasing ?

Arrow downSuis-je protégé en prenant un Private Lease en leasing ?

Renta, la fédération belge des loueurs de véhicules, a rédigé un code de conduite pour les fournisseurs de véhicules Private Lease. C'est une protection supplémentaire pour vous en tant qu’utilisateur. On vous conseille de consultez ce code de conduite quand vous prenez une voiture de leasing chez nous. Le présent code de conduite s'applique aux nouveaux contrats conclus à partir du 1er octobre 2019. Vous pouvez le lire ici.

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Arrow downComment puis-je mettre un terme à mon contrat de leasing ?

Un renon survenant pendant la durée du contrat que vous aurez choisie n’est possible qu’à certaines conditions. Celles-ci figurent dans les Conditions générales.

Vous souhaitez renoncer à votre contrat ? Prenez contact avec LeasePlan Driver Services au 078 150 600.

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