Foire aux questions

Nous souhaitons vous aider à aller de l'avant. À tout moment. N'importe où.

Questions

Arrow downComment se déroule la procédure de demande ?

En quatre étapes toutes simples.

Intérêt
Tout commence sur la page de la voiture de votre choix. Vous y indiquez la durée et le nombre de kilomètres estimés. Vous choisissez aussi la couleur.

Réservation
Vous remplissez quelques informations personnelles et vous acceptez les Conditions générales. Veuillez les lire attentivement. Vous recevrez ensuite un lien pour communiquer les dernières informations financières.

Votre contrat
Après avoir vérifié vos informations financières, nous vous envoyons votre contrat.Votre délai de réflexion commence à courir à partir du moment où nous recevons, de votre part, votre contrat signé et quelques autres documents.

En route !
Votre contrat commence à courir à l’issue du délai de réflexion. Nous vous contactons pour la livraison de votre nouvelle voiture Private Lease.Les paiements mensuels sont dus dès le moment où vous prenez possession de votre voiture.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture !

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Arrow downQuel est le kilométrage annuel maximum que je peux conduire ?

Chaque voiture peut être conduite sur un nombre maximum de kilomètres pendant toute la durée de votre contrat. Ce maximum peut varier par voiture. Si ce maximum est par exemple de 200 000 km, vous pouvez soit conduire 40 000 km/an pendant 5 ans, soit 50 000 km/an pendant 4 ans. La durée maximale de nos contrats est toujours de 5 ans (60 mois).

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Arrow downMa voiture a été commandée. Quand sera-t-elle livrée ?

Cela dépend de la disponibilité du modèle que vous avez choisi. Mais nous pouvons livrer la plupart de nos "best deals" en quelques semaines (4-12). Pour les voitures où "livraison rapide" est mentionné nous pouvons livrer les voitures quand le contract est signé. LeasePlan dépend de parties externes concernant les délais de livraison. Le délai de livraison indiqué sur le site peutchanger.

Vous devrez convenir par téléphone avec votre concessionnaire du moment de livraison précis.

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Arrow downComment puis-je ajouter des services supplémentaires comme une carte carburant ou des pneus d’hiver ?

Après avoir introduit votre demande, nous vous contacterons. Lors de cette conversation, nous discuterons d’éventuels services supplémentaires et vous pourrez choisir de les rajouter à votre demande.

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Arrow downY a-t-il une limitation d’âge pour conclure un contrat de leasing ?

Toute personne de 18 ans et plus, qui possède un permis de conduire valide, peut démarrer un leasing chez LeasePlan.

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Arrow down J’aimerais tester le véhicule. Est-ce possible ?

Ce sera bientôt possible, mais ce n’est malheureusement pas encore le cas.

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