Pour recharger votre voiture électrique, vous avez besoin d'une borne de recharge, d'un câble de recharge et d'une carte de recharge.

Non, mais il faut le signaler à votre assureur.

LeasePlan propose deux solutions de recharge pour recharger votre véhicule électrique :

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  Home Pro fixed cable: chargeur + câble 4,5m + Dynamic Load Balancing. Incl stdr: déplacement, hrs de travail, installé au mur, 1 forage, câble d’alimentation de 10m et UTP de 15m, visserie, boîte suppl., fusible, (prêt pour) 3 phases et inspection
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  Home Pro socket: chargeur + câble libre 8m + Dynamic Load Balancing. Incl. en strd.: déplacement, hrs de travail, installé au mur, 1 pénétrationforage, câble d’alimentation 10m et UTP 15m, visserie, boîte suppl., fusible, (prêt pour) 3 phases et inspection

Vous pouvez faire en sorte que la borne de recharge reconnaisse d’autres cartes de recharge en les inscrivant sur la liste blanche. Ces cartes pourront alors aussi lancer une session de recharge.

Vous pouvez facilement inscrire une autre carte sur la liste blanche via le portail en ligne de Shell. Avec Blue Corner, vous pouvez en faire la demande via service@bluecorner.be.

Important : une seule carte de recharge peut être associée au service « Remboursement ». Les sessions de recharge effectuées avec la carte de recharge additionnelle ne seront pas remboursées, et ne seront pas non plus facturées à l’utilisateur (s’il s’agit d’une carte de recharge privée) ou à son employeur (s’il s’agit d’une carte de recharge fournie par une organisation). La consommation associée à la deuxième carte de recharge s’ajoutera à la facture d’électricité du ménage. Si l’utilisateur de la deuxième carte de recharge a droit à un remboursement des frais de recharge de la part de son employeur, il peut exporter les données de consommation dans la plateforme en ligne et les introduire auprès de son employeur sous la forme d’une note de frais.

En temps normale oui, car votre voiture se recharge principalement la nuit lorsque vos autres appareils électriques ne sont pas utilisés. Grâce à l'équilibrage dynamique de la charge, votre station de recharge est programmée à la bonne puissance et au bon moment pour éviter de surcharger votre réseau électrique.

Si vous n'avez pas la possibilité de charger à domicile, vous pouvez utiliser une borne de recharge publique. Vous n'avez pas besoin d'un chargeur domestique pour conduire à l'électrique. De plus en plus de points de recharge apparaissent en Belgique. Grâce une application, vous trouverez un aperçu pratique de tous les points de recharge en Belgique et en Europe.

Vous souhaitez recharger dans une station de recharge publique ? Vous devez ensuite apporter votre propre câble. Vous pouvez payer avec votre carte de paiement. Dans certains endroits, vous avez également la possibilité de payer par SMS ou via l'application Bancontact.

Vous ne trouvez pas de station de recharge près de chez vous ? Vous pouvez ensuite en faire la demande selon le principe "pole follows car" du gouvernement flamand. Selon ce principe, les bornes de chargement sont placées là où les gens en ont besoin. Pour chaque demande, nous vérifions si la facturation est possible ou non sur notre propre site. Sinon, la présence et l'occupation des bornes de recharge existantes dans un rayon de 500 mètres sont examinées. S'il n'y a pas ou pas suffisamment d'infrastructures de tarification à cet endroit, un nouveau point de recharge accessible au public sera construit. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site www.paalvolgtwagen.be.

Une recharge rapide n’est pas très différente d’une recharge normale. Comme son nom l’indique, elle va simplement plus vite. La grande différence avec une borne normale est surtout l’utilisation de courant continu. Avec du courant continu, le transformateur du véhicule n’est pas utilisé et la batterie est directement rechargée par la borne de recharge. C’est pourquoi la recharge est plus rapide qu’avec du courant alternatif.

Voici quelques différences :

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  Recharge jusqu’à 80% en une demi-heure
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  Un câble se trouve déjà sur la borne
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  Recharge avec du courant continu à la place de courant alternatif

Cela dépend de différents facteurs: le type de voiture, le niveau de la batterie, la vitesse à laquelle votre voiture peut se recharger et le point de rechargement. Si vous rechargez votre voiture sur une prise ordinaire, vous devez compter environ 24 heures. Dans un point de recharge public, il faut compter environ 4 à 8 heures. Si vous chargez votre voiture avec un chargeur rapide (vous trouverez celui-ci principalement le long de l'autoroute), votre batterie est alors chargée à 80 % en 30 minutes. Gardez à l'esprit qu'un chargeur rapide est plus cher qu'une borne de recharge normale.

Oui evidemment, mais on vous conseille de planifier à l'avance. Il est important de savoir où vous allez et de vérifier si votre destination est fourni d'une station de recharge.

Comme alternative, nous offrons la possibilité d'échanger temporairement votre voiture électrique contre une voiture à essence ou diesel pour les vacances en voiture à l'étranger. Avec l'autorisation de votre employeur, vous pouvez ajouter une 'Holiday Car' à votre contrat de leasing.

Vous pouvez choisir entre 3 catégories :

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  Luxe (cat E-EB) : Mercedes C, Mercedes C Break
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  Business (cat MC-DB-1) : Citroën GRD C4 Picasso, Renault Grand Scenic, Opel Insignia ST, Skoda Superb Combi
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  Economie (cat C-CB) : Opel Astra, Renault Captur, Seat Arona, Peugeot 2008

À la maison, vous pouvez recharger votre voiture de deux façons :

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  à une borne de recharge à domicile : les prises sont spécialement conçues pour recharger les véhicules électriques, ce qui permet d'obtenir du courant plus puissant et donc de recharger la voiture plus rapidement.
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  sur une prise ordinaire : pour garantir que la prise est correctement protégée, un dispositif de sécurité a été intégré au câble de chargement.

Sur la route, vous avez d'autres possibilités :

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  points de chargement publics que vous pouvez trouver dans l'application.
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  chargeur rapide : Vous en trouverez principalement le long de l'autoroute. Ils vous permettent dans certains cas de charger la batterie jusqu'à 80% en +/- 30 minutes.

Non, la fourniture de la borne de recharge à domicile et le remboursement de l'électricité n'ont pas d'incidence sur l'avantage de toute nature de la voiture. Pour que le remboursement ne s'applique qu'à la voiture de société, la borne de recharge à domicile doit disposer d'un système de communication permettant de transmettre à l'employeur la quantité d'électricité utilisée.

Vous connectez la voiture électrique à la station de recharge via le câble de recharge. Connectez-vous avec votre carte de recharge et commencer à recharger. Les coûts de chargement seront facturés périodiquement par le fournisseur de la carte de paiement.

Les prix diffèrent selon le point de chargement. Selon l'opérateur de la station de recharge, les prix peuvent être basés sur:

• 1.
  1.

  Frais de démarrage (unique) L'opérateur facture un montant pour le début d'une session. Les frais de démarrage peuvent être combinés avec d'autres tarifs.

• 2.
  2.

  Facturation à la minute L'opérateur crée la facture en fonction du temps de recharge de votre voiture à la borne de recharge. Cela signifie que vous payez aussi longtemps que vous êtes garé à la station de recharge, même après que la recharge a été effectuée. Pour les stations de recharge qui appliquent ce système, vous verrez la note suivante dans notre application : "les frais s'appliquent aussi longtemps que votre voiture est connectée à la station de recharge, même si le processus de recharge est déjà arrêté".

• 3.
  3.

  Facturation par kWh et par minute/heure Cet opérateur facture les séances de recharge basé sur la consommation de kWh en combinaison avec le temps de stationnement à la station de recharge.

Dans tous les cas, les frais de recharge de votre voiture sont à la charge de votre employeur via LeasePlan. Nous vous recommandons de vérifier les prix sur notre application ou notre site web avant chaque processus de recharge. Charger à un chargeur rapide, est beaucoup plus cher que de charger à une borne de recharge normale. Avant de vous connecter à un chargeur rapide, vérifiez si l'avantage de la vitesse en vaut la peine par rapport aux coûts plus élevés. Convenez également avec votre employeur de ce qui est autorisé et de ce qui ne l'est pas.

La borne de recharge est la propriété de LeasePlan pour la durée du contrat de location. En cas de déménagement, LeasePlan transférera la propriété de la borne à vous ou au propriétaire du bien. Tous les paiements restants seront réglés avec votre employeur. Renseignez-vous auprès de votre gestionnaire de flotte pour savoir comment ces frais seront réglés ultérieurement, ou consultez votre Car Policy à ce sujet.

La propriété de la borne de recharge sera transférée à votre collègue ou au propriétaire du bien. Si vous souhaitez disposer d'une borne de recharge, une nouvelle borne de recharge sera installée à votre domicile.

Le câble de recharge intelligent est inclus dans le contrat de leasing de votre voiture. Il s'agit d'un accessoire qui doit être retourné avec la voiture.

La borne de recharge est la propriété de LeasePlan. Si vous rendez le véhicule ou vous déménagez , la propriété de la borne de recharge vous sera transférée ou au propriétaire de la maison où la borne est installée. Vous recevrez un courriel confirmant le transfert de propriété. Si vous vous opposez à ce transfert automatique de propriété, vous devez en informer LeasePlan par e-mail dans les 10 jours ouvrables. Dans ce cas, LeasePlan ordonnera le retrait de la borne de recharge. Veuillez noter que les frais de suppression de la borne de recharge sont à votre charge. Ni LeasePlan ni l'Opérateur de la borne de recharge qui retirera votre borne de recharge ne pourront être tenus responsables des dommages (par exemple, des trous percés) qui subsistent après le retrait de la borne de recharge.

La borne de recharge est la propriété de LeasePlan pour la durée du contrat de location de votre véhicule. Au terme du contrat, la propriété de la borne de recharge sera automatiquement transférée au propriétaire du bien.

Avec le transfert de propriété, le service de remboursement et de connectivité cessera. Vous prenez livraison d'un nouveau véhicule électrique chez LeasePlan ? LeasePlan peut mettre en place le service de remboursement et de connectivité pour votre nouveau VE, comme convenu avec votre employeur.

Vous ne prenez pas livraison d'un nouveau véhicule électrique chez LeasePlan, mais vous souhaitez continuer à utiliser le service Remboursement et Connectivité ? Dans ce cas, vous devrez demander ce service vous-même à l'opérateur du point de charge de votre point de charge.

La borne de recharge est la propriété de LeasePlan pour la durée du contrat de location de votre véhicule. Si vous rendez le véhicule avant la fin du contrat, la propriété de la borne de recharge vous sera transférée ou au propriétaire de la maison où la borne est installée.. Tous les paiements restants seront réglés avec votre employeur. Renseignez-vous auprès de votre gestionnaire de flotte pour savoir comment ces frais seront réglés ultérieurement, ou consultez votre Car Policy à ce sujet.

Suite au transfert de propriété, le service Remboursement & Connectivité sera interrompu. Vous recevez un nouveau véhicule électrique de LeasePlan ? LeasePlan peut alors démarrer le service Remboursement & Connectivité pour votre nouveau VE, conformément aux accords avec votre employeur.

Vous ne prenez pas livraison d'un nouveau véhicule électrique de LeasePlan, mais vous souhaitez continuer à utiliser le service Remboursement & Connectivité ? Dans ce cas, vous devez demander vous-même ce service auprès de l'opérateur de borne de recharge.

Le service connectivité garantit que la borne de recharge est en ligne et peut être surveillé par l'opérateur de la borne de recharge (CPO). Le service permet au conducteur d'accéder à la plateforme en ligne de l'opérateur de la borne de recharge, qui donne un aperçu des sessions de recharge. La connectivité permet également à l'opérateur de la borne de recharge de fournir une assistance technique à distance. Le service connectivité permet aussi d'enregistrer et de rembourser les sessions de recharge à domicile.

'Dynamic Load Balancing' assure une distribution optimale de l'énergie sur le réseau, de sorte qu'il n'y a pas de surcharge et que le véhicule peut toujours être chargé de manière optimale. Vous pouvez déterminer vous-même la vitesse de chargement.

La séance de recharge s'arrête généralement dès que la voiture est complètement chargée. Attention : certains fournisseurs ont une structure de prix qui vous facture à la minute. Cela signifie que même lorsque votre voiture est entièrement chargée, vous devrez payer le prix par minute (souvent considéré comme un "frais de stationnement"). Pensez-y avant de garer votre voiture pendant une longue période. Il est préférable de déplacer votre voiture dès que la charge est terminée. Cela permettra de libérer le point de recharge pour le prochain conducteur.

Si le câble est attaché à une borne de recharge, suivez ces instructions :

• 1.
  1.
  Attendez un instant et recommencez
• 2.
  2.
  Utilisez le bouton de déverrouillage d'urgence dans le véhicule. L'emplacement de ce bouton est décrit dans le manuel du véhicule.
• 3.
  3.
  Recherchez un bouton de déclenchement d'urgence sur la station (seuls quelques modèles de stations disposent de ce bouton)
• 4.
  4.
  Si toutes les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, appelez l'opérateur de la station de recharge. Vous pouvez trouver le numéro de la ligne d'assistance sur la borne ou dans l'application. Veuillez noter que nous ne possédons ni n'exploitons aucune station de recharge et que nous n'avons pas accès à distance à ces stations. Seul l'opérateur a un accès à distance à la station.

Tenez la clé de recharge au point de connexion marqué et la session de chargement commence après quelques secondes. Nos conseils avant de charger :

• •
  Nous vous recommandons de vérifier les prix sur notre application avant chaque charge.
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  Le rechargement avec des chargeurs rapides est plus coûteux que le rechargement sur une borne normale. Avant de vous connecter à un chargeur rapide, veuillez vérifier si l'avantage de la vitesse en vaut la peine par rapport aux coûts plus élevés.

Lorsque votre voiture est complètement chargée, la session de charge se termine automatiquement.

Pour terminer une session de charge plus tôt :

• •
  Si vous utilisez la clé de charge : maintenez à nouveau la clé de charge contre la station pour terminer la session de charge.
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  Si vous utilisez l'application : cliquez sur le bouton "stop" pour terminer la session de charge.

Nos conseils avant de charger :

• •
  Nous vous recommandons de vérifier les prix sur notre application avant chaque charge.
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  La recharge sur les chargeurs rapides est beaucoup plus coûteuse que la recharge sur les stations de recharge normales. Avant de vous connecter à un chargeur rapide, vérifiez si l'avantage en termes de vitesse en vaut la peine par rapport au coût plus élevé.

Avant de signaler un problème, vérifiez si le câble est correctement inséré. Si c'est le cas et que la voiture ne se recharge toujours pas, arrêtez la session et recommencez et veillez que la connexion internet fonctionne lorsque vous utilisez l'application.

Vous avez encore des problèmes ?

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  Veuillez contacter le fournisseur si la station ne fonctionne pas ou s'il y a un problème avec la borne. Le numéro de la hotline se trouve directement sur la borne ou dans l'application.
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  Veuillez nous contacter si vous avez des problèmes avec l'application ou avec votre clé de chargement.

Vous avez votre propre allée, garage ou parking privé ? Vous êtes propriétaire ou locataire ? Pouvez-vous agir de manière indépendante en tant que propriétaire ou est-ce en consultation avec une association de propriétaires ? En outre, il est préférable de tenir compte de la tension du réseau électrique qui est connecté dans votre rue. Cela a une influence sur la vitesse de chargement de votre voiture.

Non, ce service n'est accessible qu'avec votre carte de paiement et n'est pas ouvert à des tiers.

Vous pouvez ajouter des utilisateurs ou des cartes de charge sur la plateforme de votre borne de recharge. Consultez le manuel ou contactez l'opérateur de votre point de charge.

Nous appliquons le tarif du prix moyen de l'électricité en Belgique, publié par la CREG (Commission de régulation de l'électricité et du gaz). En raison de la publication tardive du taux de la CREG, vous serez remboursé au taux en vigueur deux mois avant la période de facturation. Pour les sessions de facturation de mars, le tarif moyen de janvier sera appliqué.

Lorsque vous rechargez à domicile sur une borne de recharge domestique, les données de votre session de recharge domestique sont stockées dans l'appareil. En même temps, l'appareil communique par internet avec l'opérateur du point de charge (CPO), par exemple fournisseur de points de charge.

Lorsque la connexion est mauvaise ou perdue, il est possible que le CPO ne dispose pas de toutes les données à ce moment-là pour effectuer un remboursement complet. Il est donc possible qu'il y ait une différence entre ce qui vous est remboursé et ce que vous voyez (plus tard) dans le portail ou l'appli CPO. Les données stockées d'une session de chargement à domicile ne sont pas perdues. Une fois la connexion internet rétablie, le chargeur domestique enverra les données manquantes. Ces sessions manquantes seront alors incluses dans le prochain remboursement.

Si votre chargeur à domicile est un chargeur Blue Corner ou Shell Recharge Solutions, LeasePlan s'occupe du remboursement. Chez Blue Corner, le nom de la marque est toujours visible à l'extérieur de l'appareil, chez Shell Recharge Solutions, vous pouvez appeler le service technique qui est indiqué sur le côté de l'appareil. Vous pouvez demander un remboursement à LeasePlan.

Si votre chargeur ne vient pas de Blue Corner ou de Shell Recharge Solutions, nous vous conseillons de contacter directement votre fournisseur actuel pour discuter des possibilités. Par expérience, LeasePlan ne soutient pas l'inclusion d'une autre marque de chargeur à domicile dans la plateforme LeasePlan.

Si le fournisseur actuel ne peut pas prendre en charge le remboursement, nos fournisseurs Blue Corner et Shell Recharge Solutions peuvent échanger l'appareil et effectuer le remboursement. Sachez que cet échange de dispositif doit être analysé et aura un prix sur mesure. Une partie, voire la totalité, des composants de l'installation actuelle sera réutilisée pour le nouveau dispositif. Vous pouvez demander ce changement à LeasePlan.

Vous pouvez vérifier dans votre application Shell Recharge s'il existe une station de recharge publique à proximité. Et maintenant que l'infrastructure ne cesse de se développer, vous pouvez également en faire la demande vous-même, selon le principe du gouvernement flamand "le poteau suit la voiture".

Le propriétaire de la station de recharge diffère Chaque propriétaire de station de recharge peut fixer son propre taux de charge pour sa station de recharge. Par conséquent, le coût des sessions de recharge peut varier d'une station de recharge à l'autre.

La redevance de connexion diffère De nombreux endroits facturent des frais (généralement par minute) pour le temps où vous êtes connecté alors que la voiture n'est plus en charge. Ces frais sont appelés les frais de connexion. La raison en est que le nombre de stations de recharge publiques est encore limité et qu'une voiture non rechargeable occupe le service, pour ainsi dire, empêchant les autres de les utiliser.

Les frais d'électricité à domicile peuvent être facturés mensuellement à votre employeur et vous être remboursés.

Votre station ou câble intelligent est équipé d'un "compteur intelligent" qui permet de suivre la consommation. Cela permet le règlement automatique des sessions de facturation, y compris à votre employeur ou à votre entreprise.

Selon le code de la route, il est en principe interdit de causer une nuisance aux autres usagers de la route, c'est-à-dire de poser simplement des câbles de recharge sur la chaussée. Toutefois, les règlements de police municipaux peuvent l'autoriser, sous certaines conditions. Vérifiez donc auprès de votre commune.