27 mai 2020

Par Saskia Harreman, Responsable du Knowledge Centre chez LeasePlan Corporation

À mesure que nous émergeons du confinement, il apparaît clairement que nos façons habituelles de travailler, de consommer et de voyager ont radicalement changé. La crise actuelle a eu un impact profond sur notre santé et notre bien-être économique. Elle nous force aussi à revoir des croyances et des pratiques bien établies.

Pour nos clients et pour les conducteurs, la mobilité doit rester aussi accessible, sûre, durable, commode et abordable que possible. Mais dans un contexte économique incertain et face au risque de nouvelles mesures de confinement, les besoins ne seront pas les mêmes. En outre, moins d’employés seront prêts à faire la navette sur des routes encombrées ou à emprunter les transports en commun.

Il ne fait aucun doute que de nouveaux outils et de nouvelles approches seront nécessaires pour répondre aux besoins en mobilité de la société dans les années à venir. Voici cinq tendances clés qui définiront le paysage de la mobilité post-COVID.

 

1.Flexibilité, fluidité et intégration

Les entreprises et les conducteurs privilégieront de plus en plus des contrats de mobilité plus courts et plus flexibles, ou des abonnements qui minimisent les interruptions et les points de contrôle. La pression augmentera en faveur du développement de services intégrés via des plateformes numériques de transport multimodal (en voiture, à moto, à vélo et par les transports publics) afin de résoudre les connexions au niveau du premier et du dernier kilomètre. Le partage de véhicules pourrait représenter une partie importante de cet ensemble de solutions, mais il faudra pouvoir garantir le respect de normes d’hygiène élevées.

 

2.Priorité aux utilisateurs

Des profils de préférences numériques, des permis de conduire dématérialisés et la reconnaissance biométrique, faciale et thermique accroîtront le rendement, amélioreront la sécurité et optimiseront l’expérience utilisateur. L’innovation sera la clé du développement d’interfaces numériques qui permettront aux utilisateurs de gérer toute une gamme d’options de mobilité, partout et à tout moment, et de contrôler leurs coûts totaux.

 

3.Sécurité et durabilité

Quel que soit le mode de transport, la santé et la sécurité des utilisateurs seront une des priorités. Les employeurs, les gouvernements et les fournisseurs de solutions de mobilité prendront des mesures énergiques pour éviter la promiscuité aux voyageurs et veiller à l’hygiène des véhicules. La pression sociale augmentera en faveur d’une mobilité à faible émission, voire zéro émission, afin d’améliorer la qualité de l’air locale et pour lutter contre le changement climatique.

 

4.Intelligence artificielle

Des écosystèmes de mobilité intégrés pourront avoir recours à l’intelligence artificielle (IA) pour exploiter le potentiel des données, de l’analyse et de la technologie cloud. Cela contribuera à la réduction de la durée des trajets, à la gestion et au contrôle du trafic et à l’amélioration de la sécurité et de la conformité, tout en permettant un processus de prise de décision plus dynamique.

 

5.Partenariats public-privé

Avec l’avènement de plateformes de transport multimodal, les organisations privées et publiques devront puiser dans leurs ressources respectives d’expertise et de données. De telles coalitions entre le secteur public et le secteur privé accéléreront le développement de solutions multimodales plus sûres et plus efficaces, ainsi que l’innovation dans le domaine des véhicules autonomes et connectés.

Comment LeasePlan peut vous aider

Les consultants chevronnés de LeasePlan se spécialisent dans les dynamiques complexes du marché de la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Ils peuvent vous proposer des conseils, des formations et des solutions personnalisés pour vos besoins en mobilité. Renseignez-vous auprès de votre personne de contact LeasePlan.