COVID-19

Pidämme pyörät pyörimässä

Ajantasaista tietoa koronepandemiasta (päivitetty: 3.9.2020)

Teemme kumppaniverkostomme kanssa parhaamme varmistaaksemme kyvykkyytemme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua tässä nopeasti muuttuvassa tilanteessa.

Päivitämme tätä sivua aktiivisesti, joten löydät uusimmat tiedot täältä.

Palvelemme vastuullisesti

Osana poikkeustilanteisiin ja tartuntatautiepidemioihin liittyvää varautumissuunnitelmaa, työntekijämme noudattavat LeasePlan konsernin ja terveydenhuollon toimintaohjeita myös koronaviruksen varalta.

Seuraamme viranomaisten ohjeita sekä matkustustiedotteita. Meillä on valmiudet varmistaa toimintamme jatkuminen myös etätyöskentelyjärjestelyissä, joita suosimme nyt.

Pyrimme näin osaltamme vähentämään viruksen leviämistä ja varmistamaan henkilöstömme, asiakkaidemme sekä yhteistyökumppaneidemme terveyden ja turvallisuuden.

• Sovitut tapaamiset hoidetaan – suosimme ensisijaisesti virtuaalikokouksia
• Henkilökunnan osalta noudatamme viranomaisten karanteeniohjeita
• Palvelemme normaalisti palveluaikojen mukaan

Vastausajat

Kiireellisissä palvelupyynnöissä, kuten erilaisissa vahingoissa, seuraa leaseplan.fi-sivuilta löytyvää ohjeistusta tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme normaaliin tapaan.

Kiireettömissä asioissa pyydämme malttia - palvelemme sinua parhaamme mukaan.

Koronaviruksesta aiheutuvia poikkeuksia auton palautusohjeeseen

Mikäli olet saanut tai epäilet saaneesi koronaviruksen, tulee auton palautus siirtää myöhäisempään ajankohtaan. Voit palauttaa auton, kun oireet ovat poistuneet ja olet niin sanotusti työkykyinen.

Huomioithan, että auton pinnat, kuten ratti, vaihdekeppi ja kojelauta, tulee pyyhkiä huolellisesti desinfiointiaineella ennen palautusta.

Mikäli olet altistunut koronatartunnalle, on palautusohjeistus yllä kuvatun kaltainen, vaikka olisit itse oireeton.

Pyrimme tällä poikkeuksellisella ohjeistuksella varmistamaan asiakkaittemme ja henkilöstömme terveyden.

Tämä ohjeistus on voimassa toistaiseksi.

Kiireettömät huollot ja korjaukset

Yleinen ohjeistus on välttää turhaa liikkumista ja pysytellä kotona. Siksi suosittelemme siirtämään myöhäisempään ajankohtaan seuraavien palveluiden tilaamisia:

• Vauriokorjaukset: kosmeettiset ja pienet vauriokorjaukset
• Huoltotyöt: kiireettömät korjaustyöt

Huomioithan kuitenkin, että leasingsopimuksen päättyessä auton tulee olla palautusohjeen mukaisesti kunnossa. Lue tarkemmat ohjeet täältä.

Muistathan peruuttaa mahdollisesti jo tekemäsi huolto-, korjaus- tai renkaidenvaihtoajan mikäli et pääsekään tai haluat siirtää ajankohtaa.

Autojen realisointipalvelut

Realisointipalvelumme on avattu. Siirry palveluun alla olevasta painikkeesta.

Realisointipalvelu

Autoetu lomautuksen aikana

Lue miten kannattaa toimia