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Tus preguntas más frecuentes. Nuestras respuestas. En un lugar.

Preguntas

Arrow down¿Qué sucede cuando expira el contrato?

Usted devuelve su vehículo actual y tiene la opción de renovar uno nuevo. Alternativamente, puede comprar su vehículo de arrendamiento o extender el contrato.

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Arrow down¿Cómo y dónde devuelvo mi vehículo?

Puede acudir a uno de los patios de resguardo de LPMX agendando una cita al menos 2 días hábiles antes o bien solicitar un servicio de recolección de su auto a domicilio (pueden aplicar cargos dependiendo de la distancia hasta el patio de resguardo más cercano)

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Arrow down¿Es posible comprar mi vehículo?

Si su empleador lo permite, es posible comprar el vehículo de arrendamiento.
¿Está de acuerdo su empleador con la compra del vehículo de arrendamiento? Entonces LeasePlan preparará una cotización informativa sin compromiso para usted tres meses antes del final de su contrato de arrendamiento.

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Arrow down¿Qué se debe devolver con mi vehículo?

Cuando devuelva su vehículo, también debe devolver todos los accesorios y piezas que venían con él, así como las placas y tarjeta de circulación.

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Arrow down¿Cómo hago o cambio una cita para devolver mi vehículo?

Puede hacer o cambiar una cita de devolución poniéndose en contacto con: terminaciones@leaseplan.com o (55)5201-5959

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Arrow downDejé algo en el auto cuando lo recogieron. ¿Puedo recuperarlo?

Una vez que un vehículo ha sido devuelto, LeasePlan no se hace responsable de de cualquier objeto de valor que haya quedado en el interior. Sin embargo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y nos esforzaremos por recuperar sus pertenencias. Tenga en cuenta que si no podemos recuperar los bienes, LeasePlan no es responsable del valor de los artículos.

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