Preguntas frecuentes

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Preguntas

Arrow down¿Cómo solicito o modifico una cita para el cambio de neumáticos?

Puedes usar tu cuenta de la Oficina online o llamar a 91 91 92 999 para solicitar o modificar una cita para un cambio de neumáticos. Si necesitas cambiar tu cita pero no estás seguro de para cuándo deseas cambiarla, simplemente cancela tu cita y haz una nueva más adelante.

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Arrow down¿Necesito neumáticos de verano o de invierno?

Las leyes que rigen el uso de los neumáticos de invierno varían de un país a otro e incluso de una región a otra. Puedes averiguar si los neumáticos de invierno están cubiertos en los términos y condiciones de tu contrato.

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Arrow down¿Cuándo debo cambiar los neumáticos de verano o de invierno?

Si tu contrato incluye neumáticos de invierno, puedes hacer que te los cambien dos veces al año. Los neumáticos de invierno deben ser cambiados en octubre/noviembre. Los neumáticos de verano deben volver a ponerse en marzo/abril. Para evitar una larga espera, te recomendamos que programes tu cita para el cambio de neumáticos con tiempo suficiente a través de la Oficina online o llamando al 91 91 92 999 

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Preguntas generales

Llama al 91 91 161 10 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

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