Preguntas frecuentes

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Preguntas

Arrow down¿Mi coche está asegurado con LeasePlan?

Por favor, comprueba tu contrato de renting para determinar si tu vehículo tiene el servicio de cobertura  o no con LeasePlan.

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Arrow down¿Mi coche también está asegurado en el extranjero?

Una carta verde confirma que la póliza de seguro de tu coche es válida en el extranjero. Si tu coche tiene el servicio de cobertura con LeasePlan, puedes solicitar una carta verde desde tu cuenta de la Oficina online o llamando al 91 91 92 999. Si tu vehículo no tiene el servicio de cobertura con LeasePlan, por favor consulta con tu compañía aseguradora para más detalles.

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Arrow down¿Qué cubre el servicio de cobertura?

Si cuentas con el servicio de cobertura de LeasePlan, el contrato incluye las condiciones de tu póliza de cobertura. Consulta con el titular del contrato para obtener más detalles. Si eres el titular del contrato y necesitas una nueva copia de tu contrato, por favor contacte con LeasePlan a través de la Oficina Online.

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Arrow down¿Cuándo vence el servicio de cobertura del coche?

Las pólizas se renuevan anualmente y los vencimientos dependen de la fecha de emisión. Si deseas concretar la fecha de vencimiento de su vehículo, te rogamos que nos facilites la matrícula para poder informarte detalladamente

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Arrow downMi hijo/a, esposo/a,… ¿pueden conducir mi vehículo en un viaje de manera puntual? ¿Estarían cubiertos por el servicio de cobertura?

Sí, pueden conducir el vehículo dentro de España y en el ámbito de los países que constan en la Carta Verde para salidas al extranjero. Estarían cubiertos por el servicio de cobertura. 

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Arrow down¿Puedo autorizar a otra persona como conductor habitual del vehículo?

Debe ser el responsable de flota de la empresa quien, mediante un email a atencioncliente@leaseplan.es, nos indique matrícula, nombre, apellidos y DNI del conductor. Posteriormente, enviaremos un documento acreditando que LeasePlan autoriza a ese nuevo conductor a llevar el vehículo.

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Arrow down¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro?

No es obligatorio llevarlo si se circula dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.

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Arrow down¿Cómo puedo conseguir mu recibo del seguro?

Puedes solicitar un duplicado del mismo cómodamente en la Oficina Online

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Preguntas generales

Llama al 91 91 161 10 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

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