Declaración de Privacidad Global

LeasePlan tiene el compromiso de proteger la privacidad de la información personal que recoge y procesa. Las prácticas para el cumplimiento con la Privacidad y Seguridad de los Datos se han convertido, por tanto, en componentes integrales de los Servicios de LeasePlan, su gobierno corporativo, su responsabilidad y gestión del riesgo. Por tanto, sólo procesamos la información personal necesaria para proporcionar los Servicios de LeasePlan correspondientes (“Servicios").

Compromiso de Privacidad de LeasePlan

Independientemente de cuándo o cómo procesemos tus datos personales:

Transparencia: Te ayudamos a entender cómo recogemos y tratamos tus datos.
Privacidad desde inicio: Nos aseguramos de que nuestros servicios cumplen las normas de privacidad.
Control: Te ofrecemos una manera fácil de acceder, corregir o eliminar tus datos.
Seguridad con LeasePlan: Aseguramos tus datos de la mejor manera posible y solo compartimos tus datos personales con terceras partes en caso de ser necesario y bajo condiciones apropiadas.
Innovación y receptividad: Estamos continuamente pensando en formas de mejorar nuestros servicios y tu privacidad, y estamos abiertos a todo tipo de quejas y sugerencias.

Esta declaración de privacidad te informa de las prácticas de privacidad que aplicamos globalmente. Por favor, utiliza el link más abajo para acceder a la versión local de esta Declaración de Privacidad Global.

Por favor, lee esta Declaración de Privacidad cuidadosamente para poder entender cómo recopilamos y tratamos tus datos personales.

Descargar la Declaración de Privacidad de LeasePlan.

1. Alcance de esta Declaración de Privacidad

I. Visitantes / usuarios de nuestra Página Web (“Visitantes Página Web”);
II. Clientes de nuestro negocio (“Clientes”);
III. Empleados / conductores de nuestros clientes (“Conductores”).
IV. Clientes particulares de renting (incluyendo autónomos) (“Clientes particulares Renting”)
V. Compradores particulares de vehículos de ocasión (“Compradores”)
VI. Compradores profesionales de vehículos de ocasión (“Compra-ventas”).

(De forma individual o colectiva son referidos como “”)

Recibimos y utilizamos tu información personal a través de nuestros múltiples servicios de renting de vehículos y flotas, y de gestión y movilidad del conductor, como se describe más ampliamente en la Sección 1 (“Servicios”).

Por favor, ten en cuenta que esta Declaración no se aplica a los siguientes afiliados y/o servicios:

• Mobility Mixx B.V.;
• Euro Insurances DAC comercializando como Seguro de LeasePlan u otras actividades relacionadas con los seguros;y,
• LeasePlan Bank en Países Bajos o en Alemania.

Estos servicios se regirán a través de declaraciones de privacidad separadas.

Por favor, ten en cuenta también que cualquier procesamiento de tu información personal a través de nuestros servicios de telematics se realizará de acuerdo a la Declaración de Privacidad de Telematics correspondiente.

Responsabilidades de los Clientes
Siempre que los Clientes (empleador) tengan acceso a información personal, el Cliente (empleador) es el responsable de los datos, de su procesamiento y uso. Esta Declaración no se aplica al procesamiento y uso de datos personales por los Clientes (empleador).

2. Quiénes somos

LeasePlan Servicios, S.A.U. es la compañía responsabledel procesamiento de tu información personal (responsable de tratamiento):

Dirección: Avenida de Bruselas, 8, 28108, Alcobendas(Madrid)

A veces LeasePlan Corporation N.V. y LeasePlan GlobalB.V. actúan conjuntamente como responsables del tratamiento: Dirección: GustavMahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, Holanda.

LeasePlan Servicios S.A.U., LeasePlan Corporation N.V. yLeasePlan Global B.V. referidas conjuntamente como “LeasePlan” y “nosotros”.

3. Cómo recogemos tus datos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos información personal de distintas formas, incluyendo:

• A través de los Servicios

La mayoría de los datos que procesamos tienen que ver con los servicios de gestión del vehículo que te ofrecemos como conductor a ti y a tu empleador, si tienes un vehículo de empresa. Esto comienza con el registro de tu vehículo de renting y continua cuando nos comunicamos contigo acerca de nuestros servicios, por ejemplo, para gestionar reparaciones y mantenimiento periódico. También es posible que tratemos tus datos cuando tu vehículo se ha visto involucrado en un accidente, para asegurarnos del restablecimiento de la movilidad y de la reparación de cualquier daño producido. Así como cuando recibimos multas de tráfico relacionadas con tu vehículo arrendado. Además de nuestras actividades de renting principales, también ofrecemos diversos servicios relacionados, como el de e-mobility, tarjeta de carburante, alquiler a corto plazo y asistencia en carretera. Otros servicios relacionados que ofrecemos son car remarketing, Carnext, y venta de vehículos de ocasión de LeasePlan.

• Offline

Recogemos información personal tuya de forma offline, por ejemplo, cuando visitas nuestras tiendas de Carnext, cuando haces un pedido por teléfono o cuando contactas con el servicio de atención al cliente.

• A través de otras fuentes

Recibimos tu información personal a través de otras fuentes como, por ejemplo:

  • Empleador del conductor, si tienes coche de empresa
  • La autoridad pertinente (ej. Policía) cuando recibimos una multa de tráfico relacionada con tu vehículo de renting
  • Nuestros socios de servicio independientes, los cuales nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios de renting y otros, incluyendo concesionarios, proveedores de mantenimiento y talleres.
  • Bases de datos públicas
  • Socios de marketing, cuando comparten información con nosotros

Si conectas tu cuenta de red social con tu cuenta de Servicios, compartirás cierta información personal de tu cuenta con nosotros, por ejemplo, tu nombre, dirección email, foto, lista de contactos y cualquier otra información que haya o a la que nos des acceso al conectar tu cuenta de red social a tu cuenta de Servicios.

Necesitamos recoger información personal para poder ofrecerte los servicios que solicitas. Si no nos das la información necesaria, tal vez no podamos ofrecerte esos servicios. Si nos das a conocer cualquier información personal relacionada con otras personas, sea a nosotros o a nuestros proveedores de servicios relacionados con nuestros Servicios, quiere decir que tienes la autoridad de hacerlo y de permitirnos utilizar esa información de acuerdo con esta Declaración.

4. Con qué propósito tratamos tus datos

4.1 Datos referentes a visitantes de la página web

4.2 Datos referentes a clientes.

4.3 Datos referentes a conductores (Empleados de nuestros Clientes)

4.4 Datos referentes a clientes particulares de renting.

4.5 Datos referentes a compradores particulares de vehículos de ocasión.

4.6 Datos referentes a compradores profesionales de vehículos de ocasión (Compra-Ventas)

5. Compartir datos con terceras partes

Además de lo indicado para cada propósito mencionado anteriormente en lo que concierne a compartir información personal, también podemos compartir información:

• Dentro del grupo de LeasePlan para los propósitos descritos en esta Declaración.
-Puedes consultar la lista y ubicación de las entidades de LeasePlan aquí.

• Con nuestros socios y proveedores, para facilitar los servicios que nos proporcionan.
Con el fin de ofrecerte nuestros servicios, con frecuencia trabajamos conjuntamente con Socios de Servicio y Proveedores de Servicio. Nuestros Socios de Servicio independientes nos ayudan en poder ofrecerte nuestros servicios de renting y otros servicios, e incluye concesionaros de coches, proveedores de mantenimiento de coches, talleres de chapa y pintura, proveedores de asistencia en carretera, pero también compañías de alquiler de vehículos y los administradores de nuestros programas de seguridad vial. Los Proveedores de Servicio son compañías que nos ayudan en el funcionamiento de nuestro negocio, por ejemplo, nos ayudan en el mantenimiento de nuestra red informática y la infraestructura relacionada, así como la seguridad y control de accesos en nuestras instalaciones.

También utilizamos y revelamos tu información personal cuando es necesario o apropiado, especialmente cuando tenemos una obligación legal o un interés legítimo para hacerlo:

• Para cumplir con la ley aplicable y regulaciones.
-Esto puede incluir leyes fuera de tu país de residencia.
• Para cooperar con las autoridades públicas gubernamentales.
-Para responder a una petición o proporcionar información que consideramos importante.
-Esto puede incluir autoridades fuera de tu país de residencia.
• Para cooperar con la aplicación de la ley.
-Por ejemplo, cuando respondemos a peticiones y solicitudes de aplicación de la ley o para proporcionar información que consideramos importante
• Por otras razones legales.
-Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y
-Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, la tuya o la de otros.
• En relación con una venta u operación comercial.
-Tenemos un interés legítimo en compartir o ceder tu información personal a terceros en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia o cualquier otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, bienes o existencias (incluyendo caso de quiebra o procedimientos similares). Estos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquisidora y sus consultores.

6. Transferencia internacional de datos personales

Debido a la naturaleza global de nuestra organización y sus servicios, tu información personal podrá ser guardada y procesada en un país distinto al de residencia.

Algunos de los países no pertenecientes al EEE son reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un adecuado nivel de protección de datos, según los estándares del EEE (ver la lista completa de estos países aquí here.) Para las transferencias de los países del EEE a otros países que la Comisión Europa no considera adecuados, hemos puesto en marcha medidas adecuadas, a través de nuestras propias Normas Corporativas Vinculantes de LeasePlan o a través de acuerdos contractuales establecidos con terceras partes. Puedes obtener una copia de estas medidas contactándonos a través del formulario de contacto.

7. Seguridad y retención

  • **Cómo salvaguardamos tus datos personales **
    Buscamos medidas razonables a nivel organizacional, técnico y administrativo para proteger la información personal dentro de nuestra organización.

    Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%. Si tienes alguna razón para pensar que tu interacción con nosotros deja de ser segura (por ejemplo, si crees que alguna de las cuentas que puedas tener con nosotros se ha visto comprometida), por favor, infórmanos inmediatamente del problema contactándonos de acuerdo a los datos de Contacto proporcionados en esta Declaración.

  • **Cuánto tiempo retenemos la información personal **

<p>** ** Retendremos tu informaci&oacute;n personal tanto tiempo como sea necesario o permitido seg&uacute;n los prop&oacute;sitos descritos en esta Declaraci&oacute;n y de acuerdo con la legislaci&oacute;n aplicable.
       Los criterios usados para determinar nuestros per&iacute;odos de retenci&oacute;n incluyen:
       &bull;	La duraci&oacute;n de nuestra relaci&oacute;n contigo y en tanto te estemos prestando alg&uacute;n Servicio (por ejemplo, mientras est&eacute;s utilizando un veh&iacute;culo de LeasePlan);
       &bull;	En caso de haber una obligaci&oacute;n legal a la cual estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes no obligan a guardar el historial de tus transacciones por cierto tiempo antes de eliminarlas); o
       &bull;	En caso de que la retenci&oacute;n sea aconsejable debido a nuestra posici&oacute;n legal (como, por ejemplo, en relaci&oacute;n a estatutos aplicables o limitaciones, procedimientos judiciales o                                         investigaciones de autoridades reguladoras).******

******</p>

8. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no se dirigen a personasmenores de 18 años.

9. Tus derechos y cómo contactarnos

<p>**Tus derechos**

En caso de necesitar revisar, corregir, actualizar, suprimir, restringir oeliminar tu información personal que hayamos tratado, u oponerte al tratamiendode tu información personal, o querer solicitar una copia electrónica de tuinformación personal con el propósito de transmitirla a otra compañía (siempreque la ley que aplique proporcione este derecho a la portabilidad de datos)puedes contactarnos a través del [formulariode contacto]. Responderemos a tu petición según la ley que aplique.

En tu petición, por favor, detalla claramente a qué información personal terefieres exactamente. Para tu protección, sólo implementaremos aquellaspeticiones relacionadas con la información personal asociada a la dirección deemail que hayas indicado en el formulario de contacto, y podremos pedirte unaverificación de tu identidad antes de implementar tu petición. Intentaremoscumplir con tu petición tan pronto como sea razonablemente factible y encualquier caso dentro del plazo legal applicable

Por favor, ten en cuenta que podemos necesitar retener cierta informaciónpor motivos de mantenimiento de registros y/o para completar cualquiertransacción que hubiera empezado antes de solicitar ese cambio o eliminación. Tambiénpuede haber información residual que quedará registrada en nuestras bases dedatos y otros registros, que no serán eliminados.

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta o queja sobre esta Declaración, por favor contáctanosa través del formulario de contacto.

Debido a que las comunicaciones por email no son siempre seguras, por favor,no incluyas información sensible en tus emails con nosotros.

Información adicional referente al EEE.
También puedes:

  • Contactar con nuestro Data ProtectionOfficer (“DPO”) a través delformulario de contacto o via: Lease Plan Servicios, S.A.U., attn. DataProtection Officer, Avenida de Bruselas, 8; 28108 Alcobendas (Madrid).
  • Presentar una reclamación con una autoridadde protección de datos de tu país o región o en caso de presunta infracción dela ley de protección de datos que aplique. Tienes a tu disposición una lista deautoridades de protección de datos aquí.</p>

10. Cambios en esta Declaración de Privacidad

Esta declaración podrá sufrir cambios en cualquier momento. Por favor consulta la leyenda de “Última Actualización” en la parte de arriba de este documento para ver cuándo fue revisada esta Declaración por última vez. Los cambios en esta Declaración se harán efectivos una vez se publique la Declaración revisada en nuestros Servicios. Tu utilización de los Servicios, siguiendo estos cambios, significa tu aceptación de la Declaración revisada.