La gestión de flotas de la próxima generación

Tiempo de lectura 2 minGestión de Flotas
La última actualización de My Fleet International proporciona a los clientes de LeasePlan acceso las 24 horas del día y los 7 días de la semana a toda la información sobre las flotas y a una plataforma automatizada de autoservicio. Presentada en 2020, la plataforma digital mejorada de LeasePlan, My Fleet International, ofrece un amplio rango de nuevas funciones y un nivel récord de funcionalidades para los gestores de flota.
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La actualización, que ya está disponible para todos los clientes nacionales, los cuales representan más de medio millón de vehículos en la carretera, se centra en dos módulos innovadores que se ofrecen a través de una interfaz integrada y de fácil manejo.

El módulo de seguros proporciona a los gestores de flota una vista general exhaustiva de los datos correspondientes a los seguros, tanto de LeasePlan como de otras aseguradoras externas, e incluye además información de rendimiento de programas y una función de análisis de reclamaciones a los seguros. El segundo módulo, un panel de evaluación de servicio, proporciona un panorama completo del rendimiento en carretera de los servicios de la flota. Puede medir y monitorizar las experiencias de los conductores y evaluar las tendencias fundamentales en múltiples países, entidades y categorías de servicios. «Se trata de ayudar a nuestros clientes globales a tomar decisiones que afecten a su flota más informadas y en tiempo real, con base en datos e información verificables, todo desde la comodidad de su ordenador portátil o teléfono móvil», explica Gavin Eagle, director general de LeasePlan International. «En última instancia, se trata de proporcionar a nuestros clientes los medios para que puedan alcanzar sus objetivos estratégicos, en particular en áreas tan importantes como los seguros o los informes de servicio».

Esta actualización forma parte de la evolución continua de la herramienta My Fleet International, capitaneada por LeasePlan Digital y su equipo de investigadores-usuarios dedicados, que involucran de forma proactiva a los consumidores en los procesos de innovación y pruebas de los productos finales.

«Todo se pone en marcha tras hablar con los clientes y descubrir dónde se quedan trabados y de qué manera podemos ayudarles a que resuelvan mejor sus problemas mediante un sistema de autoservicio», señala Niall McLoughlin, director de productos digitales y demanda en LeasePlan Digital. «Nos centramos en crear soluciones digitales exentas de problemas y una experiencia del usuario excelente, al mismo tiempo que avanzamos hacia un modelo de negocio completamente digitalizado a través de nuestra arquitectura digital de última generación».

Publicado el 14 de junio de 2021

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14 de junio de 2021
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