B2B Admininstration

Vi på avdelningen B2B söker en ny härlig kollega till vårt tätt sammanställda team på fyra personer med mig Ali Razaz som närmsta chef. Som administratör stöttar du våra försäljnings- och operationsteam inom vårt område B2B. Här har du en avgörande roll tillsammans med resten i teamet att säkerställa smidiga och effektiva affärsprocesser, underlätta vår externa och interna kommunikation samt stödja våra affärsmål och servicenivåer. Se mer detaljer nedan!

Arbetsuppgifter

Administrativt stöd:

• Hantera inkommande ärenden och leads genom e-post, Salesforce och telefonsamtal.
• Identifiera möjligheter att förbättra administrativa processer och rutiner
• Förbereda, granska och organisera kontrakt, förslag och andra affärsdokument.
• Säkerställ korrekt dokumentation och efterlevnad av företagets policyer (KYC) och branschregler.
• Upprätthåll korrekta och tillgängliga register.
• Hjälpa till med upprättande av fakturor och finansiella dokument

Orderhantering:

• Behandla försäljningsorder.
• Samordna med logistik för att säkerställa snabb leverans.
• Spåra och hantera orderstatus och uppdateringar.

Datahantering och rapportering:

• Underhålla och uppdatera kunddatabaser och register.
• Generera och förbered försäljningsrapporter och resultatmått.

Kundkommunikation och relationshantering:

• Ge exceptionell kundservice till våra kunder. 
• Fungera som en kontaktpunkt för företagskunder.
• Erbjud support och uppföljning efter försäljning för att säkerställa kundnöjdhet.

Vi söker dig som har:

• En mycket god organisatorisk förmåga, som är noggrann, uppskattar struktur och hög servicenivå.
• Goda kunskaper inom Excel och förmåga att lätt lära sig nya system.
• Gedigen samarbetsvilja och tar eget ansvar.
• Flytande i svenska och mycket goda kunskaper i det engelska språket, både i tal och skrift
• Flera års erfarenhet av en administrativ position i en säljande/kommersiell roll.

Detaljer

Anställning: Heltid, 38,75/h vecka
Arbete: Kontor/hemarbete. Inflytt i nya fräscha kontor i Frösundavik i augusti.
Start: Omgående