Erfaren skadebehandler

Vil du være en del af vores fantastiske forsikringsteam? Hvis du har erfaring indenfor behandling af motorskader og samtidig er klar på at prøve nye, spændende udfordringer, så har vi måske jobbet til dig i vores skadesafdeling hos Auto Claim Handling Danmark A/S.

Ayvens Danmarks flåde af køretøjer er forsikret hos Euro Insurances DAC, et forsikringsselskab i Ayvens gruppen. Skadesbehandlingen på Ayvens Danmarks flåde varetages af gruppens datterselskab, Auto Claim Handling Danmark A/S.

Vi søger dig, der hjemmevant begår dig blandt motorskader på erhvervs- og privatkunden, sætter en ære i at gøre en forskel i hverdagen, og mener at den konstruktive dialog med de mennesker du møder, er vejen frem. Du sætter kunden i fokus og stræber efter at levere det bedste resultat i hver skadesag.

Du bliver en del af forsikringsafdelingen i Ayvens Danmark, hvor hverdagen er både spændende og farverig og hvor udvikling personligt, fagligt og i fællesskab er i fokus. Ayvens’ Skadeservice, som du vil arbejde tæt sammen med, tager imod de daglige anmeldelser, så du kan fokusere på behandlingen af skaden.

Du bliver en vigtig medspiller i et mindre team, hvor fokus er at træffe den rigtige afgørelse og formidle budskabet i øjenhøjde med modtageren. Vi sætter en ære i at yde god kundeservice og arbejder hver dag sammen for at kunderne oplever kortest mulig svar- og sagsbehandlingstid.

Dine opgaver og ansvar

Som skadebehandler hos Ayvens Danmark får du mulighed for at sætte dit præg på hverdagen og arbejdsprocesserne. Du vil indgå i et mindre team og vil derfor være både synlig og gøre en mærkbar forskel for såvel kunder som kolleger.

Du kommer bl.a. til at arbejde med følgende opgaver:

• Vurdering af dækningsberettigelse samt skyldsfordeling

• Afgøre skadesager ihht. Færdselsloven

• Regres via EDI

• Stå for kontakten til kunder, forsikringsselskaber, taksatorer, Ayvens Danmark Skadeservice, Euro Insurances DAC og øvrige samarbejdspartnere

• Foretage udbetaling af erstatning og sikre korrekt reservering

• Opkræve selvrisiko og moms

• Rådgive om skadesforebyggende tiltag

Hvem søger vi?

Du kan med din erfaring i bagagen selvstændigt træffe beslutning om skyldsfordeling og argumentere for afgørelsen. Du tænker fremad, har administrativt flair og et godt overblik. Du brænder for det gode resultat, og redegør i klare og enkle vendinger for den beslutning der træffes. Du er nysgerrig af sind, og trives fint med en afvekslende hverdag med både simple skader og skader af højere kompleksitet.

Derudover forestiller vi os, at du...

• Har erfaring inden for behandling af motorskader fra en lignende stilling.

• Har relevant uddannelse fra FOAK

• Sætter en ære i at levere god kundeservice og evner at se problemstillingen fra kundens perspektiv.

• Værdsætter og understøtter et godt samarbejde med dit team og resten af virksomheden.

• Er løsnings- og resultatorienteret og med gode analytiske evner.

• Kan kommunikere og formidle sikkert på engelsk.

Grib muligheden for personlig og professionel udvikling

Vi sørger for, at du kommer godt fra start med både en ”Buddy” og et tilpasset onboarding-program, der vil sørge for, at du får en god start i Ayvens Danmark. Når du først er faldet til, vil du opleve et passioneret og fagligt miljø, hvor mere end 200 engagerede kolleger venter.

I Ayvens er vores medarbejdere et af vores største aktiver. Derfor tilbyder vi selvfølgelig fordelagtige frynsegoder som bl.a.:

• En medarbejderordning for leasing og/eller køb af bil samt meget konkurrencedygtig bilforsikring.

• Ekstra feriefridage.

• God pensionsordning.

• Sociale arrangementer for at fremme team spirit og det sociale sammenhold.

• Og meget mere...

Er du klar til at køre med?

Send os dit CV og ansøgning senest d. 1/7 2025. Bemærk: Det er kun ansøgninger gennem vores ansøgningsplatform, der vil blive taget i betragtning. Vi indkalder løbende til samtaler, så tøv ikke med at sende din ansøgning.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Insurance Manager, Rikke Brandi Andersen på mail: rikkebrandi.andersen@ayvens.com.

Vi ser frem til at møde dig.