Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Επικοινωνία με τη LeasePlan
Θέλετε περισσότερες πληροφορίες; Δείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις ή επικοινωνήστε με τη LeasePlan – μέσω τηλεφώνου, email ή της φόρμας – για χρήσιμες συμβουλές και απαντήσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν συμφωνεί το ποσό τιμολόγησης με το ποσό της έκθεσης/καταγραφής;
Η διαφορά ανάμεσα στο ποσό τιμολόγησης και το ποσό της έκθεσης ενδεχομένως να οφείλεται σε:
- 1.Δηλώσεις ατυχημάτων και απαλλαγές, οι οποίες έχουν ληφθεί υπόψη.
- 2.Ελλιπή καταγραφή ζημιών στο έντυπο επιστροφής.
Γιατί χρεώθηκα τώρα για μία παλαιότερη ζημιά;
Η ημερομηνία χρέωσης της επισκευής μιας ζημιάς σχετίζεται με την ημερομηνία ολοκλήρωσης της. Μπορείτε να ενημερωθείτε για το πότε ολοκληρώθηκε η επισκευή του οχήματος μέσω της εφαρμογής MyFleet, στην κατηγορία Reports(Damages forclients). Η αναζήτηση γίνεται βάσει της ημερομηνίας του ατυχήματος. Για να συνδεθείτε πατήστε εδώ.
Έχουν υπολογιστεί δηλώσεις ατυχημάτων στην τελική χρέωση των ζημιών;
Η τελική χρέωση ζημιών περιλαμβάνει όλες τις εκκρεμείς δηλώσεις ατυχημάτων.
Πώς κλείνω ραντεβού για την επισκευή της ζημιάς;
Αρχικά, δηλώνετε το ατύχημα. Στη συνέχεια, θα σας καλέσει ο συνεργάτης μας προκειμένου να κλείσετε ραντεβού για την επισκευή της ζημιάς.
Χρειάζεται να επισκευάσω τη ζημιά στο αυτοκίνητό μου;
Μία ζημιά στο αυτοκίνητο η οποία δεν έχει επισκευαστεί, μπορεί να επηρεάζει την ασφάλεια σας στο δρόμο. Προτείνουμε να διατηρείτε το μισθωμένο αυτοκίνητό σας σε καλή κατάσταση, επισκευάζοντας άμεσα τις ζημιές, ώστε να είστε πάντα ασφαλής.
Που μπορώ να πάω για την επισκευή της ζημιάς;
Διαθέτουμε ένα διευρυμένο δίκτυο συνεργαζόμενων συνεργείων επισκευής αυτοκινήτων σε όλη την Ελλάδα. Μόλις μας δηλώσετε το ατύχημα που σας συνέβη, η LeasePlan θα αναθέσει την επισκευή της ζημιάς σε συνεργάτη της περιοχής που σας εξυπηρετεί.
Πώς κλείνω ραντεβού για την επισκευή παρμπρίζ ή κρυστάλλων;
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για την επισκευή κρυστάλλων καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της LeasePlan 2106100050.
Μπορεί το παρμπρίζ μου να επισκευαστεί αντί να αντικατασταθεί;
Ο συνεργάτης θα εκτιμήσει τη ζημιά και θα αποφασίσει αν το κρύσταλλο μπορεί να επισκευαστεί.
Πώς μπορώ να αλλάξω το ραντεβού μου;
Εάν γνωρίζετε την ημερομηνία που προτιμάτε, μπορείτε να αλλάξετε το ραντεβού σας ή εάν δεν γνωρίζετε την ημερομηνία που προτιμάτε, μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού σας καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της LeasePlan 2106100050.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ενδιαφέρεστε για leasing και LeasePlan SpecialDeals; Επικοινωνήστε μαζί μας!
Ενδιαφέρεστε για leasing και LeasePlan SpecialDeals; Επικοινωνήστε μαζί μας!
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τη LeasePlan; Επικοινωνήστε μαζί μας!
Τα γραφεία της LeasePlan στην Ελλάδα
Θεσσαλονίκη
COSMOS Offices - Αγ. Γεωργίου 5 55535 Πατριαρχικό Πυλαίας, Θεσσαλονίκη