Keine Schnapsidee: LeasePlan unterstützt 33.333 Fahrer

Etwas über ein Jahr nach dem Start des erweiterten Instandhaltungs-Service können wir eine überaus positive Bilanz ziehen. In diesem Monat haben wir die Zahl von 33.333 Fahrern erreicht – Tendenz weiter steigend.

 

Unternehmen und Fahrer profitieren beim erweiterten Instandhaltungs-Service nicht nur von einem kostenfreien Hol- und Bring-Service bei den Werkstatt-Partnern, sondern außerdem von einer Wagenwäsche und einer Reinigung des Fußraumes.

Parallel zur Terminkoordination können Fahrer, die für den Werkstatttermin einen Ersatzwagen benötigen, eine Mietwagenbuchung vornehmen. Auch die Werkstattterminierung wurde erheblich vereinfacht. Die Buchungsfunktion für Werkstatttermine wurde dem Fahrerportal hinzugefügt. Außerdem können Dienstwagenfahrer eine App nutzen, über die sie ihren Wunsch-Werkstatttermin unter Angabe von zwei Alternativen selbst buchen können. Der Termin ist dann innerhalb von fünf Arbeitstagen erhältlich.

Fahrer, die eine persönliche Betreuung bevorzugen, erhalten diese in der LeasePlan Fahrerbetreuung. Sie kümmert sich um Fälle wie Kurzzeitmiete, Sperrung und Anforderung von Tankkarten und der dazugehörigen PIN-Codes oder steht für Anfragen bei der Fahrzeugrückgabe zur Verfügung.