Häufig gestellte Fragen
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Fragen
Was muss ich tun, wenn in mein Auto eingebrochen wurde?
- Erstatten Sie bei Diebstahl oder Schäden durch Einbruch zuerst Anzeige bei der Polizei: www.polizei.ch
- Benachrichtigen Sie dann LeasePlan über 0800 845 650 und senden Sie uns bitte die Schadenmeldung zu. Wenn Sie nicht über LeasePlan versichert sind, benachrichtigen Sie bitte auch Ihre Versicherung.
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Was muss ich tun bei einem Unfall/ Schaden mit einem anderen beteiligten Fahrzeug?
- Erstellen Sie ein europäisches Unfallprotokoll. Sie finden das europäische Unfallprotokoll in Ihrem Handschuhfach.
- Machen Sie Fotos/ machen Sie ein Foto des anderen beteiligten Fahrzeugs, einschließlich des Nummernschildes.
- Melden Sie den Unfall und senden Sie bitte die Schadenmeldung an insurance@leaseplan.com
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Was muss ich tun bei einem Unfall / Schaden ohne ein anderes beteiligtes Fahrzeug.
- Senden Sie bitte die Schadenmeldung an insurance@leaseplan.com
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Wen soll ich anrufen, wenn mein Auto nicht funktioniert?
- LeasePlan 24-h-Assistance
- Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, ist unsere LeasePlan Road Assistance rund um die Uhr für Sie da. Wählen Sie 0800 845 625 (aus der Schweiz) oder +41 44 746 77 (aus dem Ausland).
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Wird ein Unfall meine monatlichen Kosten beeinflussen?
Bei einem Unfall werden Ihre monatlichen Kosten nicht beeinflusst, sondern der Schaden wird von der Versicherung abgewickelt. Je nach Verschulden können Sie mit einem Selbstbehalt belastet werden.
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Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr und am Freitag von 07:30 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 044 746 63 63.
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