Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Spørgsmål

Arrow downHvad er mit ansvar i forhold til bilen?

Her er en oversigt over de ting, som du har ansvaret for.

Det er dit ansvar, at bilen kommer til service i rette tid. Du bør jævnligt kontrollere, om der er olie og kølervæske på motoren. Din serviceaftale hos LeasePlan dækker ikke motorskader, der opstår på grund af manglende olie eller kølervæske.

Hvis din bil skal på værksted, er det dit ansvar straks at melde det til skadeservice på 3673 8399 eller sende en mail til forsikringdk@leaseplan.com.
Hvis du mister dit brændstofkort, er det dit ansvar straks at melde det til LeasePlan på 3673 8300.
Husk at kontrollere, at lufttrykket er korrekt i dækkene

Besvarede dette dit spørgsmål?
ThumbsUp
Glad for at hjælpe!
ThumbsDown
Du er velkommen til at kontakt os for hjælp

Arrow downKan I forsikre biler?

Ja. LeasePlans eget forsikringsselskab, LeasePlan Insurance, tilbyder en omfattende forsikringsdækning, der indeholder ansvars-, kasko- og førerulykkesforsikring samt en GAP-dækning, der sikrer mod tab ved totalskade. Vi har også en glasskadeforsikring.

Besvarede dette dit spørgsmål?
ThumbsUp
Glad for at hjælpe!
ThumbsDown
Du er velkommen til at kontakt os for hjælp

Arrow downHvad gør jeg, hvis min bil går i stå?

Hvis din bil går i stå, yder de fleste bilmærker gratis assistance - i nogle tilfælde i hele bilens levetid. I listen herunder kan du finde nummeret. Har din bil et Falck abonnement, kan du få gratis assistance på 3673 8484.

BILMÆRKE NØDTELEFON

Alfa Romeo 8033 0620 / 8623 1722
Audi 8020 3060
BMW 8030 4045
Citroën 7010 1092
Fiat 8033 0620 / 8623 1722
Ford 8030 8520
Hyundai Ring til lokalt aut. værksted
Mercedes-Benz 3378 5555
Mitsubishi 3332 7000
Nissan 00800 1264 7726
Opel 8030 3003
Peugeot 8621 3483
Renault Ring til lokalt aut. værksted
Saab 8030 3099 iflg. servicebog
Seat 7020 1858
Skoda 7020 7078
Toyota 8060 6668
Volvo 7942 4247
VW Personbiler: 8020 3050 Varebiler: 8020 3080

Besvarede dette dit spørgsmål?
ThumbsUp
Glad for at hjælpe!
ThumbsDown
Du er velkommen til at kontakt os for hjælp

Arrow downHvad gør jeg, hvis min bil har fået en skade?

Hvis din bil har fået en skade, skal du starte med straks at anmelde skaden ved at ringe til Skadeservice på 3673 8399. LeasePlan svarer mandag til fredag mellem kl. 8.00 - 16.00. Uden for dette tidsrum er det Falck, der sidder klar ved telefonen.

Du kan også sende os en mail på forsikringdk@leaseplan.com

Besvarede dette dit spørgsmål?
ThumbsUp
Glad for at hjælpe!
ThumbsDown
Du er velkommen til at kontakt os for hjælp

Arrow downHvad gør jeg ved indbrud i bilen?

Hvis du får indbrud i din bil, skal du gøre følgende:

Besvarede dette dit spørgsmål?
ThumbsUp
Glad for at hjælpe!
ThumbsDown
Du er velkommen til at kontakt os for hjælp

Arrow downHvad gør jeg, mens min bil er på værksted?

Hos Europcar kan du med fordel leje en bil, hvis værkstedet ikke har mulighed for at stille en erstatningsbil til rådighed. Det samme gælder, hvis du i en kortere periode selv står og mangler en ekstra bil.

Besvarede dette dit spørgsmål?
ThumbsUp
Glad for at hjælpe!
ThumbsDown
Du er velkommen til at kontakt os for hjælp
+45 3673 8300

Ring til os på +45 3673 8300

Du kan ringe til os fra mandag til torsdag mellem kl. 8.30 - 16.30 og fredag ​​mellem kl. 8.30 - 16.00

Ring nu
Send os en besked

Send os en besked

Vi hører gerne fra dig og vender tilbage snarest