Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Skade, ansvar og forsikring
Hvad er mit ansvar i forhold til bilen?
Her er en oversigt over de ting, som du har ansvaret for.
Det er dit ansvar, at bilen kommer til service i rette tid. Du bør jævnligt kontrollere, om der er olie og kølervæske på motoren. Din serviceaftale hos LeasePlan dækker ikke motorskader, der opstår på grund af manglende olie eller kølervæske.
Hvis din bil skal på værksted, er det dit ansvar straks at melde det til skadeservice på 3673 8399 eller sende en mail til forsikringdk@leaseplan.com. Hvis du mister dit brændstofkort, er det dit ansvar straks at melde det til LeasePlan på 3673 8310. Husk at kontrollere, at lufttrykket er korrekt i dækkene
Kan I forsikre biler?
Ja. LeasePlans eget forsikringsselskab, LeasePlan Insurance, tilbyder en omfattende forsikringsdækning, der indeholder ansvars-, kasko- og førerulykkesforsikring samt en GAP-dækning, der sikrer mod tab ved totalskade. Vi har også en glasskadeforsikring.
Hvad gør jeg, hvis min bil går i stå?
Hvis din bil går i stå, yder de fleste bilmærker gratis assistance - i nogle tilfælde i hele bilens levetid. I listen herunder kan du finde nummeret. Har din bil et Falck abonnement, kan du få gratis assistance på 3673 8484.
BILMÆRKE NØDTELEFON
Alfa Romeo 8033 0620 / 8623 1722 Audi 8020 3060 BMW 8030 4045 Citroën 7010 1092 Fiat 8033 0620 / 8623 1722 Ford 8030 8520 Hyundai Ring til lokalt aut. værksted Mercedes-Benz 3378 5555 Mitsubishi 3332 7000 Nissan 00800 1264 7726 Opel 8030 3003 Peugeot 8621 3483 Renault Ring til lokalt aut. værksted Saab 8030 3099 iflg. servicebog Seat 7020 1858 Skoda 7020 7078 Toyota 8060 6668 Volvo 7942 4247 VW Personbiler: 8020 3050 Varebiler: 8020 3080
Hvad gør jeg, hvis min bil har fået en skade?
Hvis din bil har fået en skade, skal du starte med straks at anmelde skaden ved at ringe til Skadeservice på 3673 8399. LeasePlan svarer mandag til fredag mellem kl. 8.00 - 16.00. Uden for dette tidsrum er det Falck, der sidder klar ved telefonen.
Du kan også sende os en mail på forsikringdk@leaseplan.com
Hvad gør jeg ved indbrud i bilen?
Hvis du får indbrud i din bil, skal du gøre følgende:
- 1.Anmeld indbruddet i bilen til politiet.
- 2.
- 3.Anmeld indbruddet til dit eget forsikringsselskab, hvis du har fået stjålet personlige ejendele, som kan være omfattet af din familie-/indboforsikring.
- 4.Har du fået stjålet værktøj, computer eller andet, som tilhører din virksomhed, skal indbruddet anmeldes til den flådeansvarlige/forsikringsansvarlige.
Hvad gør jeg, mens min bil er på værksted?
Hos Europcar kan du med fordel leje en bil, hvis værkstedet ikke har mulighed for at stille en erstatningsbil til rådighed. Det samme gælder, hvis du i en kortere periode selv står og mangler en ekstra bil.