Jak vám můžeme pomoci?

Rádi bychom vás udrželi mobilní. 

Top 5 nejčastějších dotazů

Prosím zvolte kategorii
Otázky

Arrow downJe možné vrátit vozidlo o víkendu?

Ne. Vrácení je možné pouze v pracovní době odstavné plochy.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

Arrow downDo kdy musí být u vráceného vozidla platná technická kontrola (STK)?

Minimálně 30 dní po předání. Pro prodej vozidla je nezbytné, aby se s ním mohlo i nadále manipulovat např. kvůli zkušebním jízdám.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

Arrow downKolik pohonných hmot musí mít vozidlo pro realizaci odvozu?

Vozidlo musí být natankováno tak, aby bylo možné bezpečně ho dovézt na odstavnou plochu a v nádrží zbylo dostatečné množství paliva pro manipulaci (např. na STK, zkušební jízdy, při požáru). Doporučujeme natankovat alespoň polovinu nádrže.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

Arrow downJe možné realizovat odvoz na letních pneumatikách v zimním období?

Ne. Vozidlo musí být přezuté na zimní pneumatiky. Odvoz vozidla na letních pneumatikách nebude realizován. Marný výjezd bude plně přefakturován dle platného ceníku.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

Arrow downLze objednaný odvoz zrušit např. z důvodu škodní události na vozidle?

Ano. Bezplatné zrušení je možné nejpozději dva pracovní dny před sjednaným termínem odvozu. Doporučujeme Vám zrušit objednaný odvoz co nejdříve.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

Arrow downVracím vozidlo na odstavnou plochu za účasti SGS inspektora, ale nestihnu domluvený termín. Mohu vozidlo i tak nechat na ploše?

Pokud na vrácení trváte, v pracovní době si od Vás náš zástupce na ploše může vozidlo převzít, ale bez SGS inspektora nebude na místě vyhotoven SGS protokol. Zbavujete se tak možnosti účelně prokázat stav vozidla při předání, což je nutný úkon při reklamačním řízení.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

Arrow downMusím být fyzicky přítomen u předání vozidla, které odevzdávám a vracím?

Ano. Je ve Vašem zájmu u předání vozidla být kvůli kontrole stavu předávaného vozidla. Na místě podepisujete předávací protokol, kterým stav vozidla potvrzujete.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

Arrow downChci se vyhnout nadměrnému opotřebení při ukončení leasingu. Co pro to mohu udělat?

Nejlepší způsob, jak se vyhnout poplatkům za případné nadměrné opotřebení, je hlásit veškeré škody bezprostředně po jejich vzniku a sjednat si jejich opravu hned. Než vozidlo vrátíte, lze využít také zpoplatněnou službu předprohlídky, a podle jejího výsledku se rozhodnout, zda před vrácením vůz necháte opravit či nikoliv.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat.

NONSTOP linka pro řidiče

Volejte na tel. číslo +420 296 333 666. Jsme dostupní 24 hodin denně.

Volejte nyní

Napište nám

Ozveme se vám co nejdříve.