Top 5 nejčastějších dotazů

Otázky

Arrow downPlánuji cestu do zahraničí, potřebuji k tomu něco?

Pro vozidla LeasePlan není v rámci cestování po Schengenském prostoru zapotřebí žádných povolení. Pro výjezd do zemí mimo Schengen je možnost zajištění ověřené plné moci, za poplatek dle ceníku LeasePlan. V tomto případě se obraťte na vašeho Fleet managera, který je v kontaktu se zástupcem LeasePlanu z našeho obchodního oddělení.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře níže.

Arrow downJak mám postupovat při ztrátě dokladů k vozidlu?

Ztrátu každého dokladu nám co nejdříve nahlaste přes webový formulář Doklady k vozidlu a palivové karty, případně volejte naši NONSTOP linku pro řidiče +420 296 333 666 (volba č. 5).

Osvědčení o registraci vozidla vám vystavíme maximálně do 5 pracovních dnů od zaslání žádosti. Doporučujeme tuto ztrátu nahlásit také Policii ČR kvůli možnému zneužití. Doklad o sjednání povinného ručení (tzv. zelenou kartu) je k dispozici v naší digitální kartě řidiče DriverPass nebo nám napište a my vám jej rádi vystavíme a zašleme.

Novou registrační značku vám zajistíme do 5 pracovních dnů od zaslání žádosti a s tím i všechny související doklady. Po tuto dobu je vozidlo nezpůsobilé provozu, můžete proto využít náhradní vozidlo (více informací v sekci Náhradní vozidlo, otázka Jak postupovat, když potřebuji zajistit náhradní vozidlo?). Doporučujeme tuto ztrátu nahlásit také Policii ČR kvůli možnému zneužití, v případně odcizení obou registračních značek je policejní protokol nutný.

Dokumentaci k vozidlu (Driver set) vám vystavíme do 3 pracovních dní.

Duplikát servisní knížky vozidla si můžete zajistit sami v autorizovaném smluvním servisu společnosti LeasePlan.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře níže.

Arrow downPotřebuji si zařídit parkovací kartu, co k tomu od vás potřebuji?

K získání rezidentního parkovacího oprávnění je zapotřebí doložit doklad o užívání vozidla – takovým dokladem je naše Doplňková smlouva, kterou vám rádi na vyžádání zašleme. Nebo se obraťte na svého Fleet managera, který Doplňkovou smlouvu nalezne v naší online aplikaci.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře níže.

Arrow downCo dělat, když nemám platnou zelenou kartu?

Nová vozidla jsou vybavena vytištěnou zelenou kartou platnou pro daný rok.

Doklad o sjednání povinného ručení (tzv. zelenou kartu) je k dispozici v naší digitální kartě řidiče DriverPass nebo vám jej rádi na vyžádání vystavíme a zašleme. Aktualizaci zelené karty na nové období provádíme automaticky.

S ohledem na zákonnou možnost tisknout si zelené karty na bílý papír již pojišťovny ukončily distribuci na předtištěných originálních zelených formulářích.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře níže.

Arrow downCo dělat, když potřebuji vystavit ekologickou plaketu?

Kontaktujte nás přes formulář Doklady k vozidlu a palivové karty, případně nás kontaktujte na naší NONSTOP lince pro řidiče +420 296 333 666 (volba č. 5). Plaketu vám zajistíme do druhého pracovního dne (zrychlená varianta) nebo ve standardní lhůtě do 3 pracovních dní. Náklad na zajištění plakety vám bude účtován v souladu s platným ceníkem, který naleznete zde.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře níže.

Arrow downJak zjistím, zda mám sjednanou dálniční známku a do kdy mi platí?

Platnost dálniční známky si můžete sami ověřit zde, a to po vložení vaší RZ. Pokud s námi máte službu Dálniční známky sjednanou, její platnost hlídáme my a zavčasu ji prodlužujeme.

Je toto odpověď na vaši otázku?
ThumbsUp
Rádi jsme pomohli!
ThumbsDown
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře níže.

Nenašli jste odpověď na vaši otázku?

Napište nám

Ozveme se vám co nejdříve.

Napište nám

NONSTOP linka pro řidiče

Volejte na tel. číslo +420 296 333 666. Jsme dostupní 24 hodin denně.

Volejte nyní