Jak vám můžeme pomoci?

Zpět nahoru

Top 5 nejčastějších dotazů

Kde mohu servisovat vozidlo, které užívám? Vozidlo musí být servisováno výhradně u smluvních partnerů společnosti LeasePlan určených pro údržbu vozidla. Objednat se můžete přes digitální kartu řidiče [DriverPass](targetBlank:https://kartavozu.leaseplan.cz/), přes [webový formulář](targetBlank:https://servis.leaseplan.cz/) nebo kontaktujte naši NONSTOP linku pro řidiče [+420 296 333 666](targetSelf:tel:+420296333666) (volba č. 3).Kde si mohu uskladnit pneumatiky? Uskladnit pneumatiky si můžete u jakéhokoliv partnera ze sítě našich smluvních pneuservisů. Jejich seznam nalezne na našich [stránkách](targetBlank:https://servis.leaseplan.cz/), v naší digitální kartě řidiče [DriverPass](targetBlank:https://kartavozu.leaseplan.cz/) nebo v dokumentaci pro řidiče (Driver set) ve vozidle.Jak využít služeb asistence? ONLINE po kliknutí [ZDE](targetBlank:https://www.digital-assistance.com/?token=FUTD8P9YIQ) nebo kontaktujte asistenční službu na NONSTOP lince pro řidiče [+420 296 333 666](targetSelf:tel:00420296333666) (volba č. 2).Jak postupovat, když potřebuji zajistit náhradní vozidlo? **Máte nepojízdné vozidlo a potřebujete si spolu s asistencí zajistit i náhradní vozidlo?** Volejte naši NONSTOP linku pro řidiče [+420 296 333 666](targetSelf:tel:+420296333666) (volba č. 2). **Potřebujete se svým vozem do servisu a zůstat mobilní?** Náhradní vozidlo je jednou z doplňkových služeb, kterou si můžete při objednání do servisu zvolit. Objednat se můžete přes digitální kartu řidiče [DriverPass](targetBlank:https://kartavozu.leaseplan.cz/), přes webový [formulář](targetBlank:https://servis.leaseplan.cz/) nebo kontaktujte naši NONSTOP linku pro řidiče [+420 296 333 666](targetSelf:tel:+420296333666) (volba č. 3). **Potřebujete zajistit náhradní vozidlo z jiného důvodu?** Kontaktujte naši NONSTOP linku pro řidiče [+420 296 333 666](targetSelf:tel:+420296333666) (volba č. 4) nebo zašlete požadavek/objednávku na e-mail [nahradnivozy@leaseplan.cz](targetSelf:mailto:nahradnivozy@leaseplan.cz). **Potřebujete zajistit náhradní vozidlo z důvodu opravy vozidla po škodní události?** Náhradní vozidlo je jednou z doplňkových služeb, kterou si můžete zvolit při objednání opravy vozidla. Kontaktujte naši NONSTOP linku pro řidiče [+420 296 333 666](targetSelf:tel:+420296333666) (volba č. 1). Jak mám postupovat, když mám zájem odkoupit svoje stávající vozidlo? Požádejte si na webu o odkup vyplněním příslušného [formuláře](targetSelf:/cs-cz/informace-pro-ridice/odkup-vozidla/), nejdříve však 30 dní před kalkulovaným koncem leasingu. Pro sladění data ukončení leasingu původního vozidla a převzetí nového vozidla doporučujeme zahájit odkup vozidla zhruba 3 týdny před plánovaným ukončením operativního leasingu. Pokud odkupujete vozidlo na IČO, je nutné tuto skutečnost nahlásit na e-mail [CarRemarketing@leaseplan.cz](targetSelf:mailto:CarRemarketing@leaseplan.cz).