Užitečné informace
Níže naleznete nejčastější témata pro řidiče vozů společnosti LeasePlan. Můžete také navštívit naši sekci Časté dotazy. Zde najdete odpovědi na své otázky, hezky pohromadě.
MyLeasePlan – přehledně vše o vašem vozeVíce o MyLeasePlan
Nejsnazší způsob péče o vůz:
- Informace o užívaném vozidle a sjednaných službách
- Jednotný kontakt pro objednání služeb
- Vyhledání servisního partnera
- Interaktivní formuláře
- Aktualizace najetých kilometrů
- Bonusový program pro řidiče Drivers' Club
- A další výhody!
Skončil váš operativní leasing? Zjistěte, co dál.Více o vrácení vozu
Vůz můžete jednoduše vrátit nebo si jej odkoupit. Volba je na vás!
Přečtěte si nejnovější magazínPřečíst magazín
Pro naše řidiče vydáváme každý kvartál časopis, ve kterém přinášíme aktuální informace, motoristické novinky nebo testy nových vozidel.
Staňte se členem exkluzivního Drivers´ ClubuVíce o klubu
Drivers´ Club je bonusový klub výhradně pro zákazníky společnosti LeasePlan. Svým členům poskytuje jedinečné informace, výhody, služby nebo slevy až 20% pro všechny, kteří jsou často na cestách.
Téměř vše vyřešíme online
Stáhněte si dokumentaci ke svému vozu, ceníky nebo manuál první pomoci.
Časté dotazy ohledně dokumentů
- Ztrátu každého dokladu nahlaste společnosti LeasePlan na pozadavek.dokumenty@leaseplan.cz, případně +420 296 333 666.
- Osvědčení o registraci vozidla vám vystaví společnost LeasePlan do max. 5 pracovních dnů od zaslání písemné žádosti. Doporučujeme tuto ztrátu nahlásit také Policii ČR kvůli možnému zneužití.
- Doklad o sjednání povinného ručení (tzv. zelenou kartu) vám zašle zdarma společnost LeasePlan, pokud bylo povinné ručení sjednáno jejím prostřednictvím.
- Ztrátu/poškození registrační značky nahlaste společnosti LeasePlan na pozadavek.dokumenty@leaseplan.cz, případně +420 296 333 666. Do 5 pracovních dnů vám společnost zajistí nové registrační značky a související doklady. Po tuto dobu je vozidlo nezpůsobilé provozu, můžete proto využít náhradního vozidla od společnosti LeasePlan. Doporučujeme tuto ztrátu nahlásit také Policii ČR kvůli možnému zneužití, v případně odcizení obou registračních značek je policejní protokol nutný.
- V případě poškození nebo ztráty dálničního kuponu můžete nový zakoupit prostřednictvím společnosti LeasePlan a následně vám bude přeúčtován, případně si nový můžete zajistit sami. Při odcizení jen kontrolní části kuponu podejte oznámení na Policii ČR a protokol o ztrátě nebo odcizení vozte po dobu platnosti kuponu s sebou.
- Dokumentaci k vozidlu (driver set), Vám vystaví společnost LeasePlan do 3 pracovních dní.
- Duplikát servisní knížky nebo klíčů od vozidla si můžete zajistit sami ve smluvním servisu LeasePlan.
- Kontaktujte společnost LeasePlan na pozadavek.dokumenty@leaseplan.cz, případně +420 296 333 666, která vám plaketu zajistí do druhého dne za 300 Kč + 1 000 Kč za poplatky nebo do 3 pracovních dní za 300 Kč + 500 Kč za poplatky.
- V případě, že si chcete plaketu zajistit sami, společnost LeasePlan vám zapůjčí velký technický průkaz, který je pro vystavení vyžadován.
- Informace o tom, do kterých měst budete ekologickou plaketu potřebovat, najdete na www.dekra.cz.
Máte další dotazy? Jsme zde pro vás!
Volejte NONSTOP linku pro řidiče +420 296 333 666
Jsme vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Napište nám
Ozveme se vám co nejdříve.