Užitečné informace
Níže naleznete nejčastější témata pro řidiče vozů společnosti LeasePlan. Můžete také navštívit naši sekci Časté dotazy.
MyLeasePlan – přehledně vše o vašem voze
Nejsnazší způsob péče o vůz:
- Informace o užívaném vozidle a sjednaných službách
- Jednotný kontakt pro objednání služeb
- Vyhledání servisního partnera
- Interaktivní formuláře
- Aktualizace najetých kilometrů
- Bonusový program pro řidiče Drivers' Club
- A další výhody!
Přečtěte si nejnovější magazín
Pro naše řidiče vydáváme každý kvartál časopis, ve kterém přinášíme aktuální informace, motoristické novinky nebo testy nových vozidel.
Staňte se členem exkluzivního Drivers´ Clubu
Drivers´ Club je bonusový klub výhradně pro zákazníky společnosti LeasePlan. Svým členům poskytuje jedinečné informace, výhody, služby nebo slevy až 20% pro všechny, kteří jsou často na cestách.
Téměř vše vyřešíme online
Stáhněte si dokumentaci ke svému vozu, ceníky nebo manuál první pomoci.
Časté dotazy ohledně dokumentů
- Ztrátu každého dokladu nahlaste společnosti LeasePlan na pozadavek.dokumenty@leaseplan.cz, případně +420 296 333 666.
- Osvědčení o registraci vozidla vám vystaví společnost LeasePlan do max. 5 pracovních dnů od zaslání písemné žádosti. Doporučujeme tuto ztrátu nahlásit také Policii ČR kvůli možnému zneužití.
- Doklad o sjednání povinného ručení (tzv. zelenou kartu) vám zašle zdarma společnost LeasePlan, pokud bylo povinné ručení sjednáno jejím prostřednictvím.
- Ztrátu/poškození registrační značky nahlaste společnosti LeasePlan na pozadavek.dokumenty@leaseplan.cz, případně +420 296 333 666. Do 5 pracovních dnů vám společnost zajistí nové registrační značky a související doklady. Po tuto dobu je vozidlo nezpůsobilé provozu, můžete proto využít náhradního vozidla od společnosti LeasePlan. Doporučujeme tuto ztrátu nahlásit také Policii ČR kvůli možnému zneužití, v případně odcizení obou registračních značek je policejní protokol nutný.
- V případě poškození nebo ztráty dálničního kuponu můžete nový zakoupit prostřednictvím společnosti LeasePlan a následně vám bude přeúčtován, případně si nový můžete zajistit sami. Při odcizení jen kontrolní části kuponu podejte oznámení na Policii ČR a protokol o ztrátě nebo odcizení vozte po dobu platnosti kuponu s sebou.
- Dokumentaci k vozidlu (driver set), Vám vystaví společnost LeasePlan do 3 pracovních dní.
- Duplikát servisní knížky nebo klíčů od vozidla si můžete zajistit sami ve smluvním servisu LeasePlan.
- Kontaktujte společnost LeasePlan na pozadavek.dokumenty@leaseplan.cz, případně +420 296 333 666, která vám plaketu zajistí do druhého dne za 300 Kč + 1 000 Kč za poplatky nebo do 3 pracovních dní za 300 Kč + 500 Kč za poplatky.
- V případě, že si chcete plaketu zajistit sami, společnost LeasePlan vám zapůjčí velký technický průkaz, který je pro vystavení vyžadován.
- Informace o tom, do kterých měst budete ekologickou plaketu potřebovat, najdete na www.dekra.cz.
Máte další dotazy? Jsme zde pro vás!
Volejte NONSTOP linku pro řidiče +420 296 333 666
Jsme vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Napište nám
Ozveme se vám co nejdříve.