Aktuální informace o provozu společnosti LeasePlan
Vážení klienti,
v souvislosti s pandemií COVID-19 v LeasePlanu děláme vše pro to, abychom fungovali naprosto bez omezení. Stále jedeme na 100 % a ze strany naší společnosti nedochází k žádným zdržením spojeným s tímto nepříjemným stavem.
Vaše kontaktní osoby jsou tu pro vás jako obvykle na telefonech a e-mailech, které znáte a můžete se nadále obracet i na naše Kontaktní centrum dostupné 24 hodin denně: 296 333 666 (hlášení pojistných událostí, objednání do servisu, asistenční služby atd.).
Kontaktní centrum pro klienty služby LeasePlan Go je dostupné na telefonu 222 829 399.
Váš LeasePlan tým
Často kladené otázky
Aktualizace 10. 5. 2021
Ano, servisy fungují. Objednání do servisu standardně provádíme bez omezení. Pro objednání využijte náš ONLINE formulář nebo zavolejte NONSTOP linku pro řidiče 296 333 666.
Ano. Služba vyzvednutí a vrácení vozidla funguje ze strany dodavatelů bez omezení.
Ano, pneuservisy jsou otevřeny. Kontaktujte nás na lince pro řidiče 296 333 666.
Podle vládního nařízení došlo od 10. 5. k otevření provozoven a nyní již vše funguje bez omezení.
Ano, v rámci naší standardní nabídky, krátkodobých zápůjček, máme k dispozici tzv. FlexiPlan. Tento produkt řeší pronájem vozu na 1 až 24 měsíců a v nabídce máme několik set vozidel. V případě, že si přejete zaslat nabídku, obraťte se na vaši kontaktní osobu v rámci společnosti LeasePlan.
Ano, zapůjčení náhradního vozidla je možné bez omezení, přesně podle pravidel vaší smlouvy.
Kontaktujte společnost LeasePlan skrze tento ONLINE formulář, případně volejte 296 333 666.
Dostupnost asistenční služby je bez omezení. Nejrychlejší způsob přivolání asistenční služby je využít DIGITÁLNÍ SLUŽBY EUROPE ASISTANCE. Zároveň bychom vás rádi požádali o dodržování hygienických opatření.
Nejjednodušší způsob je využít náš ONLINE formulář a tuto pojistnou událost nahlásit přes internet.
Standardně, jak jste na to zvyklí. Vyzvednutí vozidla na adrese zvolené klientem funguje bez omezení. Pouze bychom rádi připomněli, že je potřeba vracet vozy s druhou sadou pneumatik v kufru vašeho vozu. Pro informace o správném postupu klikněte ZDE.